Je cite : "demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server."

Ca risque de gueuler si on squatte avec notre souci de fax qui a rien a voir... 
Mais on peut toujours tenter.

Y'en a d'autres dans le même genre?

Cordialement,

Olivier varenne
Co-gérant 
Ipconnect 

Ce message ayant été envoyé depuis une mobile, veuillez excuser le caractère 
concis ou les éventuelles fautes de frappes et corrections automatiques 
inattendues.

-----Message d'origine-----
De : "Guillaume GARNIER" <guillaume.garn...@mailoo.org>
Envoyé : ‎30/‎07/‎2015 21:41
À : "frnog@frnog.org" <frnog@frnog.org>
Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Contact free VoIP

bonjoir,

un site support avec des tickets


mine que rien, ça existe : http://dev.freebox.fr/bugs/
et parfois, les devs répondent...

++

GuiLLaume

Le 30/07/2015 20:10, Olivier Varenne a écrit :
> Appeler le 3244? Faut être fou :)
> Je pense pas qu'un appel de ma part change grand chose... Ca doit pas être 
> dans le script du logiciel de la dame la réponse "se plaint d'un problème 
> affectant aussi un second utilisateur" :)
>
> Faudrait plutôt une adresse mail ou un site support avec des tickets pour 
> pouvoir suivre l'évolution du problème...
>
> Cordialement,
>
> Olivier varenne
> Co-gérant
> Ipconnect
>
> Ce message ayant été envoyé depuis une mobile, veuillez excuser le caractère 
> concis ou les éventuelles fautes de frappes et corrections automatiques 
> inattendues.
>
> -----Message d'origine-----
> De : "Oceanet - Cédric BASSAGET" <ced...@oceanet.com>
> Envoyé : ‎30/‎07/‎2015 17:11
> À : "Olivier Varenne" <o.vare...@ipconnect.fr>; "frnog-t...@frnog.org" 
> <frnog-t...@frnog.org>
> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Contact free VoIP
>
> Ca ressemble effectivement à mon problème.
> D'après le support, ils attendent d'autres remontées de problèmes pour
> investiguer, je t'invite donc a appeler le 3244 pour remonter ton pb...
> Tu peux donner mon nom et leur dire que tu as le même pb ;)
> Cédric
> On 30/07/2015 16:37, Olivier Varenne wrote:
>> Moi ça marche pas...
>>
>> Sur un numéro j'ai ce résultat
>>
>> facture_76281.pdf    2       0427040451      30/07/2015 16:30:58     
>> Impossible d'établir la communication
>>
>> sur un second numéro ça fonctionne....
>>
>> Donc ton cas n'est peut-être pas si isolé que ça après tout ? :)
>>
>> Cordialement,
>>
>>
>>
>> Co-gérant
>> IPConnect
>> 1068 rue de la vielle poste
>> 34000 MONTPELLIER
>>
>> 04 27 04 40 00
>> www.ipconnect.fr
>>
>>
>>
>> -----Message d'origine-----
>> De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de 
>> Oceanet - Cédric BASSAGET
>> Envoyé : jeudi 30 juillet 2015 16:30
>> À : Olivier Varenne <o.vare...@ipconnect.fr>; frnog-t...@frnog.org
>> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Contact free VoIP
>>
>> Pour moi ça fonctionne sauf vers une SDA en particulier...
>> Cédric
>>
>> On 30/07/2015 16:24, Olivier Varenne wrote:
>>> Bonjour,
>>>
>>> Pour infos, je sais pas si ça correspond à ton problème, mais le FAX ne 
>>> marche pas depuis l'interface du site free.fr pour mon compte également...
>>>
>>>
>>> Cordialement,
>>>
>>>
>>>
>>> Co-gérant
>>> IPConnect
>>> 1068 rue de la vielle poste
>>> 34000 MONTPELLIER
>>>
>>> 04 27 04 40 00
>>> www.ipconnect.fr
>>>
>>>
>>>
>>> -----Message d'origine-----
>>> De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la
>>> part de Oceanet - Cédric BASSAGET Envoyé : jeudi 30 juillet 2015 13:55
>>> À : frnog-t...@frnog.org Objet : [FRnOG] [TECH] Contact free VoIP
>>>
>>> Bonjour,
>>> Après avoir passé 30 minutes au tel avec le 3244 et avoir eu comme résultat 
>>> à mon problème "votre cas est isolé, du coup on ne fera rien pour corriger 
>>> votre problème, et en plus le fax est utilisé par très peu de gens...", je 
>>> suis à la recherche d'un contact chez free qui pourrait m'aider a corriger 
>>> un problème de routage de SDA pour de l'envoi de fax.
>>> La SDA fonctionne bien depuis divers lignes témoin (orange, sfr, même free 
>>> mobile !) mais impossible d'envoyer un fax dessus depuis l'interface free 
>>> (l'appel n'arrive pas chez nous).
>>>
>>> Merci pour vos retours en MP.
>>> Cédric
>>>
>>>
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>>> Liste de diffusion du FRnOG
>>> http://www.frnog.org/
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