Pour ma part, je ne suis pas dans les petits papiers d’OVH mais s’ils font comme à peu près tous les gens de leur taille: -interco Orange SS7: bien pour l’entrant mais cher pour le sortant -intercos avec autres « Tiers1 » : moins cher pour le sortant
Et entre toutes ces intercos, certaines ont dû être validées pour le T38, d’autres moins…. Donc en fonction de l’heure de la journée, si personne n’a pensé à force-router les envois de fax, tu peux te retrouver à sortir par là où ça marche pas. C’est une idée en l’air bien sûr. > Le 5 sept. 2018 à 14:16, babounx baboun <babo...@gmail.com> a écrit : > > Hello Alexis > > Pour te répondre : > > c'est un taux d'échec de 100% peut importe le nombre d'essais ? > Ou si l'expéditeur réessaye un autre envoi 1h plus tard ça fonctionne ? > > Tout va dépendre comme tu le dis du vent sur les tuyaux, de la > précipitation de la région et autres facteurs. > Comme tous les utilisateurs, la plus part tente d'envoyer le fax 1 ou 2 > fois et après c'est pas content. Et comme tous les utilisateurs, ils ne > nous informe pas quand ça fonctionne. > Donc pour du 100% de failed, c'est souvent aux mêmes périodes et reessayer > 1h après ne change pas le problème. Mais parfois 2 ou 3 jours plus tard ça > passe (ou pas). > > Comme nous n'avons qu'une maîtrise sur nos envois et aucune maîtrise sur > les fax des tribunaux (et leurs services informatique). > Je tente ici en essayant de voir si d'autres on le même problème avec le > même type d'établissement. Car je ne remet pas forcément en cause la techo > chez OVH mais plus le support :D > > Le mer. 5 sept. 2018 à 12:02, Alexis <a...@gen-ip.fr> a écrit : > >> Pour proposer des services de fax à nos clients, je ne blâme pas OVH. >> La VoIP et le fax, c'est juste la PIRE aberration sur cette planète. >> Suffit que le moindre opérateur transitaire transcode en G729 et hop, >> marche pas. Suffit d'un peu de gigue, d'un paquet perdu et hop, marche pas. >> Bref ... le fax devrait se cantonner à être uniquement analogique de >> bout en bout. >> Au début de notre offre fax, j'avais espoir d'un taux de succès des fax >> que nous transmettions qui soit similaire à de l'analogique. J'ai un >> petit peu perdu espoir depuis :) >> >> Par curiosité, quand un fax ne passe pas chez un destinataire, c'est un >> taux d'échec de 100% peut importe le nombre d'essais ? Ou si >> l'expéditeur réessaye un autre envoi 1h plus tard ça fonctionne ? >> >> Alexis Prodhomme >> Support Technique Gen-IP >> >> Le 05/09/2018 à 11:42, babounx baboun a écrit : >>> Bonjour, >>> >>> Nous utilisons aujourd'hui le service d'OVH concernant les fax >>> dématérialisés. >>> Nous avons beaucoup de problème d'envoi vers certains TGI ou parquets. >>> Retour d'un utilisateur -> "sur l'envoi et de réception de télécopies >>> adressées par Ecofax à 24 parquets font ressortir que 14 d'entre elles ne >>> sont pas reçues." >>> Le ticket OVH concernant ces envois à presque 1 ans sans aucun avancement >>> sur la résolution. Malgré plusieurs relances et tests... >>> Le blabla habituel : Information envoyée aux techniciens nous revenons >> vers >>> vous etc... >>> >>> Nous essayons de passer par d'autres moyens mais certaines >> administrations >>> restent encore sur le FAX :( >>> >>> J'aimerais savoir si certains de la liste on le même problème d'envoi >> vers >>> les tribunaux ou parquets avec ou sans OVH. >>> >>> J'aimerais aussi trouver / avoir un retour d'expérience sur d'autres >>> fournisseurs de ce service. Car j'imagine qu'il est compliqué de tester >>> chez certains ;) >>> >>> >>> Merci pour vos retour. >>> >>> Bab >>> >>> --------------------------- >>> Liste de diffusion du FRnOG >>> http://www.frnog.org/ >> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
