Euh moi je dis allo et ça raccroche quand même. Parce qu’une boite vocale, ça parle pas ? :)
> Le 28 févr. 2019 à 18:01, Alexis <a...@gen-ip.fr> a écrit : > > Tu n'as pas le droit d'appeler une personne et la mettre en relation avec un > robot (ou une musique d'attente ou autre). > > Les 2-5 secondes de blanc, c'est le temps qu'il faut aux algo pour détecter > si un humain décroche ou si c'est une boite vocale. > > Preuve en est, quand tu as ce genre d'appel, si tu décroches mais ne dit > absolument rien, ça raccrochera tout seul. > Par contre, si tu dis un "allo ? allo ? alloooooo ? allooo ?", alors tu > tombera sur la télé-conseillère. > > Pour avoir joué avec le module payant de détection d'humains de FreeSWITCH, > ça marche carrément bien et le taux de détection d'un humain est super élevé > (détection en ~1.5sec). > > Alexis > > Le 28/02/2019 à 17:19, David Ponzone a écrit : >> hmmm >> Tu n’as même le droit avec un dialer d’appeler un numéro et de le mettre en >> attente musicale en attendant qu’un agent soit libre. >> Raison pour laquelle tu as souvent des appels blancs et qui coupent au bout >> de 2-5 secondes. >> >> Réglementation forte ou simple recommendation, je ne sais ps. >> Mais les calls ont rarement l’habitude de respecter les recommendations. >> >>> Le 28 févr. 2019 à 17:16, Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr> a écrit : >>> >>> A ma connaissance ce n'est pas clairement interdit si comme pour le SMS tu >>> respectes les règles horaires (pas avant 8h00 et pas après 21h00 de tète). >>> >>> Le 28/02/2019 17:13, « David Ponzone » <david.ponz...@gmail.com> a écrit : >>> >>> C’est marrant, j’ai souvenir d’une réglementation qui interdisait les >>> appels entièrement automatisés, sauf vers le numéro d’un client existant. >>> J’ai rêvé ? >>> >>>> Le 28 févr. 2019 à 17:10, Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr> a écrit : >>>> >>>> Il reste les 080X et 081, mais attention cela ne concerne que les appels >>>> automatisés. >>>> D'après les discutions que nous avons eu avec l'ARCEP les appels émis par >>>> les dialers des centre d'appels ne sont pas concernés par cette mesure (ne >>>> sont donc concerné que les appels complètements automatisés sans mise en >>>> relation avec une agent) >>>> >>>> Alain >>>> Le 28/02/2019 16:24, « David Ponzone » <frnog-requ...@frnog.org au nom de >>>> david.ponz...@gmail.com> a écrit : >>>> >>>> Il me semble que la présentation de tous les 08 surtaxés est déjà >>>> interdite, donc il reste plus grand chose :) >>>> >>>>> Le 28 févr. 2019 à 16:18, Alexis <a...@gen-ip.fr> a écrit : >>>>> >>>>> Il restera les numéros courts et les 08 :) >>>>> >>>>> Par "numéros non géographiques", il doit être fait allusion aux 09. >>>>> >>>>> Alexis >>>>> >>>>> Le 28/02/2019 à 16:11, Jean Cérien a écrit : >>>>>> Au passage, donc..; >>>>>> *pour les flux d’appels et de messages SMS/MMS émis par des systèmes >>>>>> automatisés*....*la présente décision prévoit qu’à compter du 1er août >>>>>> 2019, certains numéros territorialisés (les numéros géographiques, non >>>>>> géographiques et mobiles à 10 chiffres) ne peuvent plus être utilisés en >>>>>> tant qu’identifiant d’appelant * >>>>>> >>>>>> Euh, ben il reste quoi à présenter alors ? >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> On Thu, Feb 28, 2019 at 10:03 AM Thomas Raynal <tray...@keyyo.com> wrote: >>>>>> >>>>>>> Bonjour Tony, >>>>>>> >>>>>>> Pour répondre sur la partie textes, c'est un changement qui date de cet >>>>>>> été et de la décision 2018-0881 >>>>>>> <https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0881.pdf>. >>>>>>> Outre la restriction d'usage des n° mobile aux seuls usages en mobilité, >>>>>>> il y a aussi pas mal de nouveautés qui peuvent impacter les usages en >>>>>>> prospections commerciales (quels numéros présentés, comme déjà dit, des >>>>>>> contraintes de rappel, etc...). >>>>>>> >>>>>>> Thomas >>>>>>> >>>>>>> On 28/02/2019 11:52, Tony Lemeunier wrote: >>>>>>>> Je suis aussi à la recherche de textes officiels parlant de ce sujet. >>>>>>> --------------------------- >>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>>>>> http://www.frnog.org/ >>>>>>> >>>>>> --------------------------- >>>>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>>>> http://www.frnog.org/ >>>>> >>>>> --------------------------- >>>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>>> http://www.frnog.org/ >>>> >>>> --------------------------- >>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>> http://www.frnog.org/ >>>> >>>> >>>> >>> >>> >>> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
