Le 27/11/2019 à 00:37, fabien.seg...@widenetconsulting.fr a écrit :
J'ai déjà pratique ce genre de test pour des clients, ça dépend un peu sur qui
tu tombes :)
Lors de mes tests, j'avais besoin de m'assurer que je tombais bien sur la
caserne rattachée à la commune de mon client donc j'ai du aller un peu plus
loin que le serveur vocal, mais en général l'interlocuteur coopère 2 fois sur 3
si ton discours est bien rodé.
Je rejoins tout ce qui s'est dit précédemment, un test au 112 doit être
fait de manière systématique à chaque installation de téléphonie
virtuelle ou physique.
L'appel doit être le plus court possible mais avec un minimum de politesse.
"Bonjour, je suis technicien téléphonie à "Nom de la ville" pouvez vous
me confirmer sur quel centre d'urgence j'arrive ? Merci bonne journée."
Ça m'est déjà arrivé de tomber sur le SDIS de Versailles en installant
un IPBX à Bayonne, donc bon ça ne coûte pas grand chose de vérifier.
Solarus.
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