Salut,
Tu as GLPI libre fonctionne sur PHP + MySQL et tu peux faire beaucoup (peut
être trop) de choses. (collecteur, escalade stats ...) C'est un très bon outil.
OsTicket toujours en open source mais je ne connais pas
Il y en a beaucoup d'autre, ta décision doit se faire sur ton besoin, la
simplicité d'utilisation de l'outil et son hébergement
Hugo
-----Message d'origine-----
De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de Damien
Wetzel
Envoyé : jeudi 4 juin 2020 17:16
À : frnog-requ...@frnog.org; frnog-m...@frnog.org
Objet : [FRnOG] [MISC] system de ticket pour support
Hello
Je cherche un système (simple) de ticket pour le support pour interagir avec
nos clients et eventuellement en meme temps avec nos fournisseurs de solutions
CDNs.
pour l'instant on utilise une mailing list ;)
auriez vous des recommendations à faire ?
merci d'avance
--
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Damien WETZEL (ATANAR TECHNOLOGIES) ("`-/")_.-'"``-._
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