Les fax ne viennent pas d'orange Mais de revendeurs peu scrupuleux qui utilisent le logo d'orange...
Cordialement, Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr Suivez-nous ! > -----Message d'origine----- > De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de > Fabien H > Envoyé : mercredi 30 septembre 2020 14:22 > À : frnog-misc <frnog-m...@frnog.org> > Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Saisi de l'ARCEP ? > > Bonjour, > > Idem !! Quand le lien va bien, pas de problème, mais dès qu'il tombe en > panne ... On a 2 liens > 3 semaines de ticket et ce n'est pas résolu ! > > Et le client qui me dit qu'il reçoit des offres Fibre OBS et qu'il en a > vraiment marre !! (bien entendu je n'irai pas jusqu'à faire le lien entre à > la panne et le démarchage, je pense que c'est purement le hasard, et de > toute façon, ils démarchent très régulièrement par fax avec leurs offres > fibre) > > Fabien > > Le mer. 30 sept. 2020 à 14:14, Lucas Viallon <lucas.vial...@gmail.com> > a écrit : > > > Bonjour, > > > > Je ne sais pas si c'est que pour nous, mais depuis 3 à 4 mois le > > support GAMOT d'Orange pour les Adsl/Vdsl, c'est vraiment invivable > > .... > > > > Bon certe c'est du GP, mais quand même ... des coupures de 15j a > > plusieurs semaines .. > > 3 voir 4 tickets pour avoir la résolution ... > > J'ai 90% de mes tickets qui sont à >10j de résolution. > > > > Bref, on perd des clients car ils pensent qu'aller directement chez > > OBS le délais sera beaucoup plus courts. > > > > Les courriers à Orange, cela sert à rien, cela reste lettre morte. > > > > ALors je cherche a savoir si on peut notifier l'Arcep des > > dysfonctionnements qui crées une concurrence déloyale. > > > > merci pour vos conseils > > Lucas > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
