Bonjour à tous, Communication de la part de K-NET aujourd'hui :
*Comme nous l'avons déjà évoqué dans notre message du 10 novembre 2021, nous entreprenons depuis cet automne des maintenances d'envergure sur notre infrastructure réseau afin de préparer au mieux l'avenir.* *Malheureusement, en parallèle de ces maintenances, nous avons rencontré divers incidents techniques :* - *La téléphonie : Cet incident est actuellement toujours en cours de résolution. Notre équipe technique travaille activement afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.* - *La connexion Internet : En janvier, une panne de serveur est survenue, impactant une grande partie de notre parc client. * - *Un problème sur le Réseau Fibre d'un de nos opérateurs d'infrastructure partenaire a également impacté une large partie d'entre vous entre le 19 et le 21 janvier. * *Nous sommes très sincèrement désolés pour toutes ces perturbations et mesurons à quel point cela peut vous impacter .* *Et vous assurons que toute notre équipe technique est mobilisée au quotidien pour revenir à une situation normale.* *Ces évènements ont perturbé fortement notre service client. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour répondre à l'ensemble de vos demandes.* *Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre investissement et de notre confiance en l'avenir.* *Bien cordialement,**La Direction * Espérons que tout revienne à la normale. Cordialement. -- Arnaud On Wed, 19 Jan 2022 at 12:28, Hugues Voiturier <hugues-lis...@milkywan.fr> wrote: > Je vous laisse bouquiner, c’est instructif : > https://lafibre.info/k-net-internet/ > > Hugues Voiturier > Consultant en architecture réseau > AS57199 > > > On 19 Jan 2022, at 12:23, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> wrote: > > > > Je sais pas pour K-net mais en tout cas, c’est pas généralisé à tout > Losange FTTH. > > > >> Le 19 janv. 2022 à 11:53, Xavier Beaudouin via frnog <frnog@frnog.org> > a écrit : > >> > >> Hello, > >> > >> Je ne sais pas si c'est généralisé mais via Losange Fibre dans mon coin > j'ai l'impression que K-net a des gros soucis. > >> A un tel point que le numéro de tel général réponds occupé... > >> La page d'incident sembre juste parler d'un problème de VOIP, mais pas > de problème liés a collecte FTTH... > >> Si jamais quelqu'un a des infos... ? > >> > >> (Heureusement que les backup xDSL et 4G sont là....). > >> Xavier > >> > >> > >> --------------------------- > >> Liste de diffusion du FRnOG > >> http://www.frnog.org/ > > > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
