Le 13/09/2022 à 11:53, Hugues Voiturier a écrit :
Cette ML était a la base un haut lieu de discussions hautement techniques sur
l’infrastructure Telco Française.
Je la trouve surtout très "cosmopolite" en terme de métiers et
compétences que l'on y trouve. Personnellement, c'est ce que j'y
apprécie le plus. Evitons qu'elle devienne trop élitiste, sinon, c'est
toute une autre catégorie d'utilisateurs qui s'en ira !
Chaque message hors sujet, c’est le risque de perdre un lecteur qui aurait pu
apporter son expertise sur un domaine technique.
Moi, cette liste me fait penser à un PC sécurité :
- Quand il ne se passe rien de spécial, tout le monde se laisse aller au
bavardage, tout en surveillant discrètement ses écrans et ses radios;
cela peut même aller jusqu'au brouhaha; les gens qui, en plus de faire
leur job dans la même pièce, sont également copains dans la vie, se
laissent aller à quelques plaisanteries qu'eux seuls peuvent comprendre,
et se permettre, parce qu'ils se connaissent, et se respectent.
- Dès qu'un incident survient, tout le monde fait silence, la
concentration revient, ceux qui ne sont pas concernés se mettent en
retrait, et les spécialistes prennent la main
- Puis quand l'incident est passé, la pression retombe, on se détend, on
se laisse aller quelques instants... Cela permet d'évacuer le stress.
C'est un mécanisme humain normal.
Cette liste n'est pas juste un support N+5 doublé d'un process
d'escalade au top-level, le tout 100% gratuits ! Les gens qui vivent ici
(car j'en soupçonne effectivement certains de dormir sur la liste) sont
avant tout des humains :-) Même si je reconnais que, parfois, il soit
raisonnablement permis d'en douter :-)
J’en profite pour rappeler qu’il existe en France un excellent forum sur les
télécoms : https://lafibre.info
Là, je pense qu'il y a un coté générationnel, et j'assume volontiers le
rôle de vieux c*n qui a débuté sur ses premières mailing-listes au
siècle dernier avec UUCP et un Courier V34, alors que les jeunes
d'aujourd'hui sont sur Telegram, Mastodon, Matrix ou que sais-je d'autre
:-) Pour moi, le forum web est extrêmement chronophage, il faut y aller
exprès, et l'info est trop dispersée. Je n'y retrouve pas du tout ce
confort d'utilisation que j'ai avec les ML, avec les messages qui
s'affichent automatiquement dans un sous-dossier de mon client de
messagerie, et que je peux parcourir pendant les différentes périodes
creuses d'une journée comme les attentes téléphoniques, les
installations ou les mises à jour, le feu rouge d'Olmeto pour ceux qui
connaissent, la queue à la caisse de Carrefour, etc...
Je reconnais la haute qualité de certains forums, et de celui-ci en
particulier, mais je n'ai malheureusement pas le temps d'y aller
régulièrement. Il y en a trop, à trop d'endroits différents. Alors que
toutes mes ML favorites sont regroupées au même endroit : mon Thunderbird !
Personnellement je me rends compte que plus les années passent, moins je lis la
liste, et ça me désole.
Moi, c'est sur Twitter que je ne vais que rarement :-) En général, c'est
en mode "Donald Trump" :-) pour râler contre une hotline ou un service
en ligne qui ne fait pas son job, et/ou pour interpeller (voire
invectiver, "nécessité fait loi") les hauts dirigeants encravatés :-)
Corollairement, cela m'a permis de découvrir que beaucoup d'enseignes
ont un service de support par message privé sur Twitter qui est très
efficace. Et ce n'est pas un troll, c'est sérieux !
---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
