+1 sur plusieurs site pour nous (Mairie) et j'ai bien failli défenestré la commerciale d'Orange (qui se dit "Pro") Une belle bande d'incompétents qui ne comprenne même pas ce qu'ils vendent :(
Petite info sympa, après des déploiements, j'ai reçu des enquêtes de satisfaction par mail et j'ai tellement cramé tout le monde que 2 "responsables qualité" m'ont appelé direct une semaine après pour comprendre mon mécontentement : 2h au téléphone et au final, ils s'excusaient platement de tout ce merdier mais ... ne pouvait pas faire grand chose ce à quoi j'ai répondu "ben alors vous servez à quoi en fait ?? merci de m'avoir fait perdre encore 2h ..." On a quand même un mec qui est venu installer la fibre et livebox et à démonté l'installation cuivre (qui marchait très bien) et à même coupé le câble et la DTI alors que la migration n'était pas prévue et du coup, plus rien sur le site (black-out !) ... NO COMMENT ! Courage et lexomil pour dormir avec ces C... ! My 2 cents "énervé" Frank > Le 9 oct. 2023 à 14:42, Vincent Duvernet <vincent.duver...@nolme.com> a écrit > : > > Bonjour, > > J'ai une école qui est au bord de la crise de nerfs à cause d'Orange suite au > déploiement de la fibre. > Ils ont ajouté la box fibre. L'installation est terminée depuis des semaines > donc facturée malgré le fait qu'elle ne soit pas utilisable. > Par contre, il n'y a pas de NAT ni de DHCP donc impossible de savoir quelle > IP publique et quel masque utiliser. > > Le 3901 n'a pas la main dessus, le 1017 (de mémoire) ne semble pas faire > mieux et le chargé de suivi du projet est aux abonnés absents. > > Est-ce que quelqu'un ici pourrait nous sortir de là ? > > Merci la team, > > Vincent > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
