Si la messagerie raccroche car elle ne détecte pas de flux audio c'est qu'il y a un problème de communication blanche de l'appelant vers l'appelé. Lors de mes tests la première fois, j'ai dupliqué le problème. Mais comme je parlais doucement en main libre la messagerie a effectivement diffusé un message . Par contre le message est diffusé a 11s(et pas 33s) et la dame va dire : "vous n'avez rien enregistré". Il est important pour le support d'avoir ce type d'information car dans ce cas les investigations ne sont pas dans le même registre? Pour avoir effectué du support N2 mobile chez Bouygues pendant 5 ans voila les questions a se poser avant de faire des traces/investigations a partir des horodatages.
Cordialement Richard Le jeu. 11 juil. 2024 à 14:06, Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr> a écrit : > Je partage l'analyse de Nicolas, il semblerai que la messagerie > "n'entende" aucun son et raccroche après 33 sec. > > Le 11/07/2024 14:04, « Nicolas Bougues » <frnog-requ...@frnog.org > <mailto:frnog-requ...@frnog.org> au nom de nico...@bougues.net <mailto: > nico...@bougues.net>> a écrit : > > > Bonjour, > > > Souci analogue pour nous. On nous a parlé d'un souci de niveau sonore avec > le répondeur raccrochant croyant que l'audio est silencieuse. Intéressé par > toute info. > > > > > Le jeu. 11 juil. 2024 à 11:13, Jérôme RICHARD < > jerome.rich...@va-telecom.fr <mailto:jerome.rich...@va-telecom.fr>> > a écrit : > > > > Bonjour la liste, > > > > Depuis plusieurs mois on rencontre un phénomène sur une fraction de nos > > appels fixes sortants : Dans certains cas, quand l'utilisateur tombe sur > la > > messagerie d'un mobile ByTel, on reçoit un BYE (avec un Q850=127) au bout > > de 33 secondes après le OK. > > > > D'après notre transitaire, tous les cas que je leur communique concernent > > des numéros mobiles Bouygues. N'ayant pas la base EGP, je ne peux pas le > > vérifier. > > > > J'ai un ticket ouvert auprès de notre transitaire depuis bcp trop > longtemps > > qui nous dit qu'ils ont un ticket en cours + escalade auprès de Bouygues > > (qui aurait reconnu le pb) mais on avance à rien. > > > > Est-ce que nous sommes les seuls dans ce cas ? > > > > Cordialement, > > Jérôme RICHARD > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/> > > > > > > > -- > Nicolas Bougues > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/> > > > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
