Bonsoir, Merci beaucoup, l'URL que vous avez donné permet de rentrer en contact avec eux.
effectivement, ils m'ont l'air un peu à la masse. Nous avons effectivement reçu le mail indiquant qu'ils prenaient en compte notre demande de sortie de BL mais qu'à la prochaine plainte, ils remettent le serveur en BL au mois, cela permet de dire à nos clients que c'est leurs mails qui causent le problème. en effet, seul le SPF était en place et apparement pas besoin de DKIM ou DMARC en plus (mais si c'est un plus évident) Pour information, Microsoft a sorti un outil nommé "Junk Mail Reporting Program" qui vous permet de recevoir des mails de notification de la part de Microsoft dès qu'une plainte est effectuée sur votre IP. J'attends les premiers retour mais si ça marque ça peut être utile. merci bonne soirée -- Jean-christophe PAROLA 06 63 22 62 82 Le vendredi 15 septembre 2017 à 15:10 +0000, alertes a écrit : > Bonjour, > > > Ca m'arrive de manière régulière / aléatoire également. > > J'utilise cette page pour deban si ça peut aider : > > https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0 > .0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&locale=en- > us&ccsid=635808674409911148 > > > > Benoît > Le 15/09/2017 à 16:07, JC PAROLA a écrit : > > > > Bonjour à tous, > > > > Depuis une semaine, certaines des adresses IP de serveur (mutualisé > > ou > > dédié) sont blacklistés chez live/hotmail. > > > > Dans chaque cas, le SPF est bien configuré et la quantité de mails > > envoyé chez hotmail est extrement faible (confirmation de commande) > > > > Les clients se sont même abonnés aux outils de reporting de > > Microsoft > > (qui est sensé nous envoyer une copie de tous les mails reconnus > > comme > > spam par ses services) mais rien. > > > > Mais rien n'y fait, les IP sont toujours blacklistées. > > > > Sommes nous les seuls dans cette situation ? > > > > Avez vous des informations sur ce qu'il fait mettre en place pour > > valider les mails (DKIM,DMARC) ? > > > > Merci pour vos retours > > _______________________________________________ Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
