Wat ik bedoelde is: mijn ervaring met ondersteuning op closed source is
over het
algemeen veel beter dan ondersteuning op open source. Dat laatste is de
afgelopen jaren sterk verbeterd. Maar dat wil niet zeggen dat alle open
source
goed ondersteund wordt. Het wil ook niet zeggen dat allen closed source
goed
ondersteund is. Maar ik denk dat het aantal closed source dat goed
ondersteund
is groter is dan het aantal open source dat goed ondersteund is. Dat geldt
uiteraard alleen voor de open en closed source waar ik ervaring mee heb.
als
jouw ervaring anders is dan ben je gelukkiger dan ik :-)
Dat hangt denk ik sterk van je leverancier af. Een branchepakket of
maatwerkpakket zal over het algemeen goed ondersteund worden, direct door de
leverancier.
Voor meer algemene pakketten is dat al een stuk minder. MS-Office
bijvoorbeeld. Veel van die licenties worden verkocht als OEM licentie. Dat
is dus een jammer maar helaas licentie. Jouw leverancier (de dealer) moet
volgens MS de support geven. Die zal je echter naar MS sturen voor support,
dus typisch kastje muur scenario. Uiteindelijk ga je voor je ondersteuning
dus op zoek op een forum of in een nieuwslijst. Wat dat betreft zie ik dan
ook het verschil niet zo tussen closed source of opensource.
Waar je wel een punt hebt zijn de licentiekosten. Dat is maar een fractie
van de werkelijke kosten. De bulk van de kosten zit in het gebruik over de
jaren heen (ondersteuning, systeembeheer e.d.).
Overigens is de discussie hier een beetje scheef. Opensource is nl iets
anders dan open standaarden. Een closed source applicatie zou bijvoorbeeld
gewoon het OOo bestandsformaat kunnen ondersteunen. Maar goed, leg dat maar
een uit aan politici.
---------------------------------------------------------------------
To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
