On 2013-07-25 14:44, RUCHETON, Sylvain (DIMENSION DATA FRANCE) wrote:
J'espère que cela est un peu plus clair pour vous, toute aide sera la bienvenue
et sinon ce n'est pas grave je tenterai de me débrouiller seul.
Je propose donc, la redaction d'un nouveau message (pas une réponse à
celui-ci) dont voici les éléments:
Sujet: Manipulation d'attributs
Corps:
Bonjour,
J'aimerai pouvoir supprimer (Par exemple l'onglet imprimante qui ne me servira pas ou
bien certains champs comme "alimentation" dans l'acceptance d'un nouveau
téléphone), pouvoir modifier certains champs dont l'intitulé doit être changé, et pouvoir
ajouter de nouveaux attributs (Par exemple, l'acceptance d'une salle de visioconférence
pour mon client avec toutes les informations demandées pour celle-ci).
Avec un Email formulé de cette manière, il y aura plus de réponse que si
le sujet est "demande d'aide" et le corps "j'ai besoin d'aide".
Bonne continuation.
--
RMA.
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