Bonjour,
il te faut utiliser un profil avec dans l'onglet assistance : décocher
"Voir tous les tickets" et cocher "Voir tickets des groupes"
Créer un groupe Informatique (avec tes techs info) et un groupe Bâtiment
(avec tes techs bâtiment)
Affecter le profil créé à tous tes techs
cdlt
nicolas
ComUE LNF *Nicolas Sautier*
/Responsable Pôle Technique
Direction des Systèmes d’Information et des Usages du Numérique/
*Communauté d'Universités et Établissements Lille Nord de France*
365 bis rue Jules Guesde - Bâtiment C
59 650 VILLENEUVE D’ASCQ
Ligne directe : 03.20.79.86.29
Plan : Entrée 3 (rue Parmentier)
<http://www.espe-lnf.fr/IMG/pdf/plan_direction_modifie.pdf>
Le 28/03/2017 à 09:23, Yoann Gini a écrit :
Bonjour
Sur GLPI j’ai actuellement une seule entité (et je souhaite que ça
reste ainsi pour simplifier la vie des utilisateurs).
Mes catégories de tickets sont regroupées en deux familles
(Informatique et Bâtiment) et plusieurs sous-ensembles de chaque côté.
Je souhaite faire en sorte que les techniciens bâtiment ne voient pas
les demandes informatiques et vis-versa.
Comment faire ?
Cordialement,
Yoann Gini
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Glpi-user mailing list
[email protected]
https://mail.gna.org/listinfo/glpi-user
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