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Da série...
----- Original Message -----
Sent: Tuesday, April 11, 2006 3:19 PM
Subject: Re: [gl-L] Oi Mico Total: CUIDADO com as letras miudas do
contrato
SERVIDOR DE PING É F*DA.... !!!
Em 11/04/06, Javier Far
Coll <[EMAIL PROTECTED]>
escreveu:
Os caras não entendem nada mesmo.
Em
uma época eles bloquearam a porta 21 (FTP) para SAÍDA, ou seja, não
podia
baixar nada por FTP. Quando reclamei o atendente respondeu que o
meu modem
não fazia este tipo de operação.
Expliquei-lhe calmamente o que ocorreu,
qual a finalidade do FTP, e ele
disse "mas não era para funcionar. A
equipe realizou os reparos
necessários e corrigiu esse problema.".
A
Anatel corrigiu realmente, em dois dias e voltei a usar o serviço que
o
meu modem não fazia.
Liguei uma vez reclamando do DNS deles que estava
fora do ar. O sujeito
me deixou esperando uns cinco minutos enquanto
consultava alguma coisa.
Quando voltou, disse que o DNS não era serviço
prioritário e que eu
podia continuar navegando normalmente.
Fiquei
puto e depois que o DNS voltou ao ar magicamente em três minutos,
liguei
pra sacanear dizendo que o servidor de PING deles estava fora do
ar, que
isso era um abuso, uma vergonha, etc.
O cara consultou alguma coisa e
em alguns minutos respondeu que
realmente o servidor de PING estava em
manutenção emergencial e até me
deu o número de protocolo do atendimento.
É uma vergonha.
Evandro Nunes wrote:
> Eles são uns
M&[EMAIL PROTECTED] <mailto:M&[EMAIL PROTECTED]>...
>
> Pessoal, pra vcs terem noção
do que é a Telemar...
>
> Tenho um amigo (é amigo mesmo,
não amigo de amigo) que trabalhava em
> Telemarketing, ele estava
desempregado e procurando emprego, fazendo n
> seleções e n dinâmicas
chatissimas...
>
> Esse amigo tem a menor noção de
computador possível, ele é usuário...
> num dos processo que ele estava
participando de repente entrou um
> cara, e perguntou quem tinha um
melhor conhecimento de internet, pois
> ao final daquela seleção eles
estariam iniciando uma nova dinâmica
> para seleção de operadores do
VELOX...
>
> Esse meu amigo, como estava desesperado por
emprego (4 meses
> desempregado), se candidatou... conclusão... hoje
ele está empregado e
> trabalhando no SUPORTE DO VELOX... pode um
negocio desses... (mas o
> pior ainda está por vir)
>
> Depois de minha odisséia para ter minha velocidade aumentada,
comentei
> com ele, que me passou as seguintes informção que são
passadas aos
> operadores, atendentes...
>
> Quando
o cliente (otário) reclama de alguma coisa, a instrução que
> eles teem
é para tentar resolver na hora, se não conseguirem dão um
> prazo de 72
horas...
>
> Nessas 72 horas o problema pode ser resolvido
ou não...
> Caso não seja, o cliente(otario e puto) vai ligar d novo,
daí eles
> dizem q estão verificando e dão mais 72 horas e aumentam o
nivel de
> prioridade... e assim vai... até que o problema seja
resolvido ou o
> cliente pare de reclamar...
>
> MAS
se passadas as primeiras 72 horas o cliente SIMPLESMENTE MENSIONAR
>
ligar para a ANATEL, eles colocam o seu problema como URGENCIA
>
URGENTISSIMA e dão um jeito de resolver, pq se passar do prazo, ele
>
PAGAM MULTA PRA ANATEL... e a merda da TELEMAR não quer perder
>
dinheiro né...
>
> Então...
>
> Quando
tivermos problemas e passado o primeiro prazo.... não vamos
> discutir
nem pensar duas vezes... ANATEL neles...
>
> Nesse meu caso
agora, eu liguei pra ANATEL eles me ligaram
> desesperados na
sexta-feira ( era o fim do prazo dado pela ANATEL )
> dizendo que o
serviço tinha sido concluído, e queriam testar, mas eu
> não estava em
casa, e não pude faze-lo, aí a menina disse q iria dar o
> pedido como
concluido, eu disse que não pq ainda não tinha visto o
> serviço
funcionando...
> Conclusão, cheguei em casa e nada tinha acontecido, não
pensei duas
> vezes, liguei novamente para a AGENCIA e fiz nova
reclamação, porem
> dessa vez com denuncia de que havia sido comunicado
da conclusão do
> serviço, quando o mesmo não estava funcionando ainda
(MENTIROSOS). Fui
> informado que a TELEMAR seria multada por conta
disso, pediram apenas
> permissão para anexar as minhas
reclamações...
>
> VAMOS EXIGIR RESPEITO
CONOSCO...
>
> ANATEL NELES
>
>
>
Em 11/04/06, *Rubens* <[EMAIL PROTECTED]
>
>
...
> FF| Fatos engracados da historia: eu tento
ligar para o
>
> |
suporte da velox do telefone do trabalho e entra uma
> | mensagem automatica
dizendo que estao efetuando
re-
>
> | paros de
emergencia na minha area (!!!!). E
quem
> | disse que tenho que
ligar da area da qual eu
quero
> | reclamar?
>
>
>
E' que essa mensagem está na cidade
inteira...
> A
Telemar está alterando a tecnologia do Velox
de
> ADSL para
ADSL2, e isso tem causado serios
pro-
> blemas no
Velox de todo mundo (quem ainda nao
> teve problemas
e mora em area nobre do Rio,
SP
> e BH, vai
ter). Esse meu colega mesmo, com
uma
> semana sem
Velox, está nesse
caso.
>
>
Ate ser desativada na semana passada, a lista
> Velox-Rio
trazia dezenas de casos relatados,
todo
> mundo
falando da mensagem de "reparos
emergenciais"
>
que ja estao no ar ha quase um
mes.
>
> So
nao tem/teve/terá problemas quem nao mora nas
> areas que serao
as primeiras a receber o
novo
> Velox com
ADSL2.
>
>
>
[ ] Rubens
>
>
>
>
--
_____________________
E. Nunes
---
Não leve nada pro lado pessoal. Apenas divirta-se.
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