El Thu, Jun 12, 2003 at 01:00:00AM +0200, Juan Ignacio Del Valle Gamboa escribi�: > lado, aunque en el canal se responden de vez en cuando consultas, su > objetivo no es ser una l�nea hotline de consultas de Linux... es importante > tener eso en mente.
A m� me parece que lo que hay que tener en mente, es que aunque mucha de la gente que est� en esto est� dispuesta a ayudar con lo que se pueda, no est� dispuesta a hacer el trabajo de alguien m�s... Por ejemplo, cualquiera puede entrar al canal y preguntar "necesito instalar un servidor de correo con varios dominios virtuales y no quiero que los usuarios tengan cuentas en el sistema. alguien tiene alguna sugerencia?". Alguien dice "qmail+vpopmail funcionan muy bien para eso, yo lo he instalado varias veces y no me ha dado problemas". La persona se va a buscar informaci�n, manuales, tutoriales, lo que sea que pueda encontrar sobre qmail + vpopmail y empieza a instalarlo. Al rato vuelve con una pregunta sobre la instalaci�n de vpopmail en debian-woody, que falla con el mensaje de error X... la persona est� haciendo el trabajo que le corresponde, y pide ayuda cada vez que la necesita. Esto, para m�, est� bien, y con gusto se da la ayuda, y se le sigue ayudando, las veces que haga falta. Pero entra alguien y despu�s de que se le indica por d�nde buscar dice "pero qu� tengo que hacer para instalar estos programas?" o "me da pereza ir a leerme la documentaci�n que usted de todas formas se sabe de memoria, ind�queme que tengo que hacer", uno simplemente lo ignora (o lo manda pal carajo)... Por qu�? Porque uno no va a ir a buscar a la gu�a de instalaci�n cu�les son los pasos para poner todo a funcionar, cuando la gu�a de instalaci�n est� disponible para todo el mundo por igual. Por lo menos yo no voy a ir a leerme algo porque alguien no quiere hacerlo. Cuando hago esto es porque me est�n pagando por el servicio. Aunque me sepa de memoria los pasos para instalarlo, no los voy a recitar en el canal, o en un correo a la lista, porque puede ser que me salte alg�n paso, que est� muy bien explicado en el manual, o que no menciona un consejo importante que est� en la documentaci�n. Pero la gente se enoja porque uno no le "ayuda", cuando muchas veces lo que piden es que uno haga el trabajo completo. -- Alberto Brealey Guzm�n [EMAIL PROTECTED] -- Desuscripci�n: escriba a [EMAIL PROTECTED], tema 'unsubscribe' Problemas a: [EMAIL PROTECTED] http://www.linux.or.cr/listas
