*~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
{ Sila lawat Laman Hizbi-Net - http://www.hizbi.net }
{ Hantarkan mesej anda ke: [EMAIL PROTECTED] }
{ Iklan barangan? Hantarkan ke [EMAIL PROTECTED] }
*~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
Undilah PAS : MENENTANG KEZALIMAN & MENEGAKKAN KEADILAN
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Betul Pak Engku, sebenarnya tak semua begitu. Ada yang cuba sedaya upaya
untuk melayani pelanggan sebaik mungkin. Tetapi oleh kerana nila setitik
habis susu sebelaga. Suatu ketika dulu bekas KSN, Tan Sri Ahmad Sarji
melancarkan kempen kaunter dan telah mengadakan pertandingan kaunter
terbaik. Sejak itu ada juga perubahan yang baik terhadap kaunter kerajaan.
Haruslah diingat bahawa yang menjaga kaunter ini selalunya terdiri dari
kerani-kerani yang tidak didedahkan pada persekitaran luar. Mereka tidak
diberi kursus yang setimpalnya. Tidak ada lawatan ke tempat-tempat yang
telah berjaya memberikan perkhidmatan yang memuaskan pelanggan. Selalunya
yang pergi adalah pegawai atasan dan ilmu ini tidak diturunkan kepada yang
berhak. Kian hari pelanggan bertambah ramai dengan pelbagai ragam dan bijak
pandai. Selalunya staf yang berhenti, pencen dan dibuang kerja tidak ada
penggantinya. Yang tinggal harus menanggung beban. Daripada 2 staf menjadi
1 staf. Walaupun dapat elaun tanggung kerja, namun tidak setimpal dengan
kerja yang ditanggung. Pihak atasan pula tidak cuba atasi masalah ini.
Sepatutnya mereka ini harus melihat samada staf-staf ini berminat untuk
bekerja dikaunter. Yang mudah senyum, banyak sabar, sedia membantu dan
prihatin terhadap perasaan pelanggan yang terpaksa berdiri dan menunggu
dengan lama. Human is not prefect but try to be the best. Mereka ini perlu
diberi lebih pendedahan. Tak gitu......
>From: Engku Hamid <[EMAIL PROTECTED]>
>To: Azmeen Zahari <[EMAIL PROTECTED]>, [EMAIL PROTECTED]
>Subject: Re: H-Net* Staff kerajaan bila nak berubah?
>Date: Wed, 22 Dec 1999 23:33:24 -0800 (PST)
>
>
> *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>Kesian jugak kat staff kerajaan ni. Kiri kanan kena
>hentam. Kalau tak sokong kerajaan , kena ambil
>tindakan. Nak kerja teruk-teruk pun, gajinya tak lah
>seberapa sangat..............
>
>Kalau kita berada di tempat mereka, macam mana
>agaknya?
>
>Wassalam
>
>pak engku
>
______________________________________________________
Get Your Private, Free Email at http://www.hotmail.com
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
( Melanggan ? To : [EMAIL PROTECTED] pada body : SUBSCRIBE HIZB)
( Berhenti ? To : [EMAIL PROTECTED] pada body: UNSUBSCRIBE HIZB)
( Segala pendapat yang dikemukakan tidak menggambarkan )
( pandangan rasmi & bukan tanggungjawab HIZBI-Net )
( Bermasalah? Sila hubungi [EMAIL PROTECTED] )
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Pengirim: "Suzie Wong Abdullah" <[EMAIL PROTECTED]>
