Re: H-Net* Complaints about your PROTON CAR? Do it Professionally!

[Jumlah Arisma]

Title: Complaints about your PROTON CAR? Do it Professionally!

Masalah yang di hadapi oleh pengguna Proton bukan jarang berlaku pada pengguna (itu boleh ler di maafkan, tetapi....boleh di katajan terjadi kepada hampir semua pembeli kereta Proton. Oleh itu adakah perlu kita banggakan dengan kereta Proton ini. Perlu di ingat bahawa sekiranya pembuat kereta itu menghasilkan dengan tujuan untuk kebaikan dan keselesaan kepada pengguna, Tentulalh kereta yang di hasilkan memuaskan pengguna juga. Tapi dari apa yang saya nampak pembuat kereta Nasional ini hanya penting keuntungan, tanpa memikirkan kebaik untuk pengguna. Itu yang terjadi kepada pengguna proton pada hari ini.   Cuba kita lihat pengalama en Jamal,. salesman penjual kereta import pun layan pembeli begitu baik berbanding salesman proton, apatah lagi jika di bandingkan kualiti  kereta import berbanding kereta nasional.   Ada pernah sekali saya pergi ke EON service untuk memberitahu tetang pintu tidak tertutup rapat, ada kaa mekanik tersebut berkata kepada saya, biasa la kereta proton? Kalau terjadi kat tuan puan semua, bengang tak?   Kita tunggu lah bila ASTAF di bukak pada tahun 2005, pada masa tersebut sekiranya kualiti kereta nasional tidak di jaga, maka kita boleh lihat kereta-kereta nasional akan berlambak tanpa di beli oleh rakyat sendiri.   Terima kasih ----- Original Message ----- ----- Original Message ----- From: jamal To: Nor'ain Eusoff ; 'mulan' ; [EMAIL PROTECTED] Cc: [EMAIL PROTECTED] ; john mulan Sent: Tuesday, May 09, 2000 11:47 AM Subject: Re: H-Net* Complaints about your PROTON CAR? Do it Professionally! Dulu saya pernah nak treade in kereta lama dan nak ambil proton wira,masa tu Jan 1997. Punyalah frust salesman tu kutuk kereta saya, dia kata kereta saya tak ada market, abis tu bini aku punya bengkek, tarik tangan aku terus gi kat continential car punya show room. Puh sampai kat situ salesman dia layan aku punya bagus, bagi aku air lepas tu dia suruh aku test drive. Aku tanya dia (salesman) nak pegi mana. Dia kata " Abang pegi kat jalan Bangsa". Saya tanya lagi "Apasal nak gi situ?" Salesman tu jawab lagi dengan penuh confident "Alah bang, kat situ lah abang boleh test kereta ni, jalan tu banyak lobang (masa tu LRT railway under construction) abis tu abang langgar aje lubang tu, tengok performance kereta nie" Dalam hati aku cakap fulamak aku mesti beli kereta nie dan sampailah sekarang dah 3 tahun lebih aku pakai kereta nie. Memang kalau nak jual susah sikit sebab kereta orang putih nie maket value tak ada tapi saya rasa sayang nak jual sebab dia punya reka bentuk canggih, garang bunyi dia waduh sikit punya gentleman. Tapi one thing aku nak beri tahu you all sampai sekarang aku puas hati dengan performance kereta aku nie kalau nak compare dengan member2 yang pakai proton tu jauh langit dengan bumi. Okaylah berbalik ke persoalan tadi, saya memeng bersetuju dengan pendapat cik nor'ain tapi sampai bila customer mesti bersabar, dari start proton dijual sampai dia punya harga lebih kurang sama dengan kereta import, tapi compliant yang sama saja yang saya dengar, macam mana proton jaga dia punya quality, sepatutnya bila kereta tu dah ready for delivery so they must make sure all componen dan system dah ok. Bercakap tentang quality, besar topik nya tapi pendapat saya quality adalah sesuatu yang memberikan  satisfaction kepada pelanggan. So fikirkanlah.   -----Original Message----- From: Nor'ain Eusoff <[EMAIL PROTECTED]> To: 'mulan' <[EMAIL PROTECTED]>; [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> Cc: [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]>; john mulan <[EMAIL PROTECTED]> Date: Tuesday, May 09, 2000 3:45 AM Subject: H-Net* Complaints about your PROTON CAR? Do it Professionally! Assalamu'alaikum......... Kepada Tuan-tuan & Puan-puan,  pakcik-pakcik & makcik-makcik  sekelian;  terima kasihlah kerana memberikan "List" panjang-panjang berkenaan dengan your faulty cars. Apa yg ingin saya sampaikan, jika tuan-tuan, puan-puan, pakcik-pakcik & makcik-makcik tak puas hati dengan keadaan kereta, cara yg kalian buat dengan MEMANJANGKAN list seperti di bawah ini, ADAKAH IA AKAN MEMBAIKI KEADAAN?  Mudah saja, biar saya terangkan beza antara PROTON & EON.  Mungkin ramai yg masih tak tahu ataupun masih "ignorant" about the differences antara dua syarikat ini. Tujuannya adalah kerana tuan-tuan & puan-puan faham sedikit tentang PENGURUSAN & PENTADBIRAN PROTON & EON adalah berbeza....... PROTON: Adalah sebuah syarikat yg MEMBUAT kereta itu.  Semua pemasangan kereta dibuat di sana termasuklah aksesori-aksesori  yg diluluskan oleh kerajaan.   Itu saja yg boleh saya cerita, yg lain tu minta tolong orang PROTON sendiri yg cerita. EON: Syarikat ini merupakan syarikat yg MENGEDARkan kereta-kereta yg DIBUAT di PROTON.  Dulu, at one time kami merupakan pengedar tunggal, but now, we ARE NO LONGER...... So, jangan kata kami nak "DOMINATE" ataupun "MONOPOLIZED" the domestic market of the national car.   EON  BERSEDIA bersaing dengan mana-mana syarikat, InsyaAllah. Begitu juga dengan after sales service.  EON juga menyediakan AFTER SALES SERVICE.  So, jika tuan-tuan, puan-puan, pakcik-pakcik & makcik-makcik rasa ada "something wrong" dengan kereta anda sama ada anda baru ambil 5 minit ka, 10 minit ka...jika ada apa-apa yg tak kena, RUJUKlah segera kepada "sales attendant" yg berurusan dengan anda sebelum itu.  Kalau masih tak puas hati, sila salurkan komplen anda kepada: [EMAIL PROTECTED]  - Pls provide your name as in IC, address, your car plate No... for any complaints! {RASANYA SAYA DAH FORWARDKAN KE HIZBI TIDAK BERAPA LAMA DAHULU} Mengapa tak serious untuk komplen tentang kereta anda?  Sila tujukan segala ketidak-puasan hati anda kepada customer service EON.  Kan lebih senang?  Saya amat menghormati hak anda untuk komplen itu & ini.  Tapi, jika setakat nak komplen dalam e-mail dan list-kan "faulty" pada kereta anda, adakah kereta anda akan "baik" dengan sendirinya?  So, why don't you be more serious about it; salurkan ketidakpuasan hati dengan cara professional agar anda boleh dilayan dengan LEBIH PROFESSIONAL!  InsyaAllah......... {MAAFKAN SAYA, SAYA CUMA "TEA LADY" AJE KAT EON NI, SO DEFINITELY BUKAN DI CUSTOMER SERVICE DEPT....... TOLONG TUJUKAN SEGALA MASALAH KERETA ANDA DI ALAMAT E-MAIL SEPERTI DI ATAS, TERIMA KASIH!} Kadang-kadang saya heran dengan SIKAP manusia.......  Mampu beli cuma PROTON, tapi masih tak mahu menerima buruk baik kereta buatan tempatan....... Ingatlah.....  kita bukannya advance sangat.sampai boleh buat itu & ini....  ITU ADALAH HAKIKAT YG SEBENAR!  Tapi, dari hari ke hari saya yakin kedua-dua syariakt tidak mendiamkan diri dan hanya berpuas hati dengan keuntungan yg diperolehi.  Masing-masing mempunyai strategi perniagaan sendiri demi untuk MEMPERBAIKI MUTU (QUALITY) barangan (kereta) dengan adanya teknologi canggih & moden yg ada sekarang. Saya rasa, jika nak jadi "patriotik", tak semestinya beli kereta PROTON.  Itu bukan alasan kalau kata "saya ni patriotik, so saya beli kereta PROTON..."  itu bagi saya alasan lapok!  Yang sebenarnya, bagi yg mahu berkereta baru, rasanya kereta PROTON atau PERODUA saja lah yg boleh dimiliki.  Ini bukanlah bermakna saya cuba katakan bahawa anda tidak berhak untuk menyuarakan rasa tak puas hati setelah memiliki PROTON, tapi kot ya pun biarlah dengan KRITIKAN YG MEMBINA!  Dan KRITIKAN TU BIARLAH KENA PADA TEMPATNYA!  Kalau nak kritik after sales service, silalah rujuk kepada EON.  {Tapi, mengapa setelah 3 tahun anda miliki kenderaan itu sedikit pun anda tak perasan akan "kelebihan" yg ada padanya sebagai tempat berteduh dari panas matahari & hujan?    Hairannya saya!} Let me tell you all something, there is a "Tuan Haji" dari NST yg telah menghantar e-mailnya kepada saya yg AMAT BERPUAS HATI dengan PROTON WIRAnya yg saya harap saya masih simpan e-mail itu.  His PROTON WIRA was the first batch yg keluar pada tahun 1993.  Tuan Haji, jika anda masih berada dalam list ini, terima kasih saya ucapkan atas segala positive feedback tempohari! Janganlah bila saya menyentuh tentang hal "kerahsiaan" maka semuanya cuba nak "mengejek" dengan cemuhan & hinaan seolah-olah kereta PROTON tak BERGUNA WALAU SESEN PUN! Renungkanlah wahai kawan-kawan.......! Well customers, YOU ARE ALWAYS RIGHT!   Anyway anyhow, saya ucapkan terima kasih atas kritikan yg diberikan.  Moga pihak customer service akan memperbaiki mutu perkhidmatan, InsyaAllah we can make it!  Sebagai pengguna, "gunakanlah" hak anda sebaik-baiknya, jangan hanya mengeluh setakat mahu melepaskan batuk di tangga. Wassalan. -----Original Message----- From: mulan [mailto:[EMAIL PROTECTED]] Sent: 08 May, 2000 11:00 AM To: [EMAIL PROTECTED] Cc: [EMAIL PROTECTED]; john mulan Subject: Re: Re[2]: H-Net* Proton New Model - Tak baik Pecah Rahsia tau!  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*  {  Sila lawat Laman Hizbi-Net -  http://www.hizbi.net     }  {        Hantarkan mesej anda ke:  [EMAIL PROTECTED]         }  {        Iklan barangan? Hantarkan ke [EMAIL PROTECTED]     }  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*           PAS : KE ARAH PEMERINTAHAN ISLAM YANG ADIL  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 12)  baru 3 hari beli (ambik kat eon glanmerrie) alarm dah buat hal.. 13)  lock pintu tak terangkat semua bila guna alarm nak buka... 14)  bumper kat lampu depan tak sama .senget.. ----- Original Message ----- From: john mulan <[EMAIL PROTECTED]> To: <[EMAIL PROTECTED]>; <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Friday, May 05, 2000 5:51 PM Subject: Re: Re[2]: H-Net* Proton New Model - Tak baik Pecah Rahsia tau! > >  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~* >  {  Sila lawat Laman Hizbi-Net -  http://www.hizbi.net     } >  {        Hantarkan mesej anda ke:  [EMAIL PROTECTED]         } >  {        Iklan barangan? Hantarkan ke [EMAIL PROTECTED]     } >  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~* >           PAS : KE ARAH PEMERINTAHAN ISLAM YANG ADIL >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > Assalamualaikum WBTH, > Nak sambung lagi .... > Untuk kereta yang jenis AUTA pulak .... > 8) Senang semput dan mati enjin kalau berhenti. Kena >    matikan air con ..... > 9) Speedo meter yang tak bergerak langsung selepas setahun..... > 10) Kalau ada bela ikan kat rumah boleh bawak waktu travel, letak >     saja kat kolam bonet spare tyre tu... (pengalaman 5 minit baru >     angkat kereta ) > 11) Lampu third brake tak menyala .... Check punye check tak di >     connectkan dengan main source. > >     .....Tambah lagi ..... > > > >From: [EMAIL PROTECTED] > >To: [EMAIL PROTECTED] > >Subject: Re[2]: H-Net* Proton New Model - Tak baik Pecah Rahsia tau! > >Date: Fri, 5 May 2000 15:04:00 +0900 > > > > > >  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~* > >  {  Sila lawat Laman Hizbi-Net -  http://www.hizbi.net     } > >  {        Hantarkan mesej anda ke:  [EMAIL PROTECTED]         } > >  {        Iklan barangan? Hantarkan ke [EMAIL PROTECTED]     } > >  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~* > >           PAS : KE ARAH PEMERINTAHAN ISLAM YANG ADIL > >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > >Assalamualaikum WBTH, > >Pekabo semua? Hebat sangat ke kereta proton tu? > >lepas guna dua tiga tahun, > >1- Nak bayar tol kena bukak pintu. > >2- Bunyi ngot nget sana sini. > >3- Bila hujan wiper selalu terketor2. > >5-Enjin bunyi nyit2. > >6- Nak tutup pintu kena hempuk kuat2 > >7- Dan banyak lagi,,,,,, sila sambung ikut pengalaman masing2. > > > > > >____________________Reply Separator____________________ > >Subject:    Re: H-Net* Proton New Model - Tak baik Pecah Rahsia tau! > >Author: [EMAIL PROTECTED] > >Date:       05/05/00 12:31 > > > >  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~* > >  {  Sila lawat Laman Hizbi-Net -  http://www.hizbi.net     } > >  {        Hantarkan mesej anda ke:  [EMAIL PROTECTED]         } > >  {        Iklan barangan? Hantarkan ke [EMAIL PROTECTED]     } > >  *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~* > >           PAS : KE ARAH PEMERINTAHAN ISLAM YANG ADIL > >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > >Rasanya takada salah kalau nak tunjukkan gambar kerete Proton yang > >baru...takkan nak sembunyi plak...tapi baik rasa malu kalau tak dapat > >memberikan perkhidmatan selepas beli dengan cara profesional (after sale > >servise)dan kereta yang berkualiti walaupun kereta itu model yang termurah. > >________________________________________________________________________ > >Get Your Private, Free E-mail from MSN Hotmail at http://www.hotmail.com > > > > > >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > >  ( Melanggan ? To : [EMAIL PROTECTED]   pada body : SUBSCRIBE HIZB) > >  ( Berhenti ? To : [EMAIL PROTECTED]  pada body:  UNSUBSCRIBE HIZB) > >  ( Segala pendapat yang dikemukakan tidak menggambarkan             ) > >  ( pandangan rasmi & bukan tanggungjawab HIZBI-Net                  ) > >  ( Bermasalah? Sila hubungi [EMAIL PROTECTED]                    ) > >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > > > >Pengirim: "Razman Abdul Razak" <[EMAIL PROTECTED]> > > >From [EMAIL PROTECTED] > >Return-Path: <[EMAIL PROTECTED]> > >Received: from mailsv5.nec.co.jp (mailsv5.nec.co.jp [10.7.68.94]) > >      by gw15.gms.nec.co.jp (8.9.3+3.2W/3.7WCCGW00033017) with ESMTP id > >OAA16428; > >      Fri, 5 May 2000 14:35:44 +0900 (JST) > >Received: from TYO204.gate.nec.co.jp (TYO204-le2 [192.168.1.204]) by > >mailsv5.nec > >.co.jp (8.9.3/3.7W-MAILSV5-NEC) with ESMTP > >      id OAA22598; Fri, 5 May 2000 14:35:43 +0900 (JST) > >Received: from hizbi.net (hizbi.net [192.41.53.149]) > >      by TYO204.gate.nec.co.jp (8.9.3/3.7W00042814) with ESMTP id OAA23237; > >      Fri, 5 May 2000 14:35:40 +0900 (JST) > >Received: from localhost (hizbi@localhost) by hizbi.net (8.8.5) id > >XAA03619; Thu > >, 4 May 2000 23:35:20 -0600 (MDT) > >Received: by hizbi.net (bulk_mailer v1.9); Thu, 4 May 2000 23:31:01 -0600 > >Received: (hizbi@localhost) by hizbi.net (8.8.5) id XAA01713; Thu, 4 May > >2000 23 > >:30:59 -0600 (MDT) > >Received: from hotmail.com (f10.law6.hotmail.com [216.32.241.10]) by > >hizbi.net ( > >8.8.5) id WAA08831; Thu, 4 May 2000 22:32:20 -0600 (MDT) > >Received: (qmail 23892 invoked by uid 0); 5 May 2000 04:31:58 -0000 > >Message-ID: <[EMAIL PROTECTED]> > >Received: from 202.75.144.27 by www.hotmail.com with HTTP; > >      Thu, 04 May 2000 21:31:58 PDT > >X-Originating-IP: [202.75.144.27] > >From: "Razman Abdul Razak" <[EMAIL PROTECTED]> > >To: [EMAIL PROTECTED], [EMAIL PROTECTED] > >Subject: Re: H-Net* Proton New Model - Tak baik Pecah Rahsia tau! > >Date: Fri, 05 May 2000 12:31:58 MYT > >Mime-Version: 1.0 > >Content-Type: text/plain; format=flowed > >Sender: [EMAIL PROTECTED] > > > > > >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > >  ( Melanggan ? To : [EMAIL PROTECTED]   pada body : SUBSCRIBE HIZB) > >  ( Berhenti ? To : [EMAIL PROTECTED]  pada body:  UNSUBSCRIBE HIZB) > >  ( Segala pendapat yang dikemukakan tidak menggambarkan             ) > >  ( pandangan rasmi & bukan tanggungjawab HIZBI-Net                  ) > >  ( Bermasalah? Sila hubungi [EMAIL PROTECTED]                    ) > >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > > > >Pengirim: [EMAIL PROTECTED] > > ________________________________________________________________________ > Get Your Private, Free E-mail from MSN Hotmail at http://www.hotmail.com > > >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ >  ( Melanggan ? To : [EMAIL PROTECTED]   pada body : SUBSCRIBE HIZB) >  ( Berhenti ? To : [EMAIL PROTECTED]  pada body:  UNSUBSCRIBE HIZB) >  ( Segala pendapat yang dikemukakan tidak menggambarkan             ) >  ( pandangan rasmi & bukan tanggungjawab HIZBI-Net                  ) >  ( Bermasalah? Sila hubungi [EMAIL PROTECTED]                    ) >  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > > Pengirim: "john mulan" <[EMAIL PROTECTED]> __________________________________________________ Do You Yahoo!? Talk to your friends online with Yahoo! Messenger. http://im.yahoo.com  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  ( Melanggan ? To : [EMAIL PROTECTED]   pada body : SUBSCRIBE HIZB)  ( Berhenti ? To : [EMAIL PROTECTED]  pada body:  UNSUBSCRIBE HIZB)  ( Segala pendapat yang dikemukakan tidak menggambarkan             )  ( pandangan rasmi & bukan tanggungjawab HIZBI-Net                  )  ( Bermasalah? Sila hubungi [EMAIL PROTECTED]                    )  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Pengirim: "mulan" <[EMAIL PROTECTED]>