Betul sekali...

Ada yg puas dapet pelayanan bagus, ada yg nggak.

Dan ada yg awalnya dpt pelayanan kurang memuaskan, mendadak berubah jd
memuaskan setelah pake "magic word" dan bantuan pihak lain.

Makanya saya bilang gak konsisten.

Salam,
Yoshwar
On Jul 4, 2012 11:16 AM, "Novie Wowiling" <ncwowil...@gmail.com> wrote:

> kalo memang baru selesai dengan menggunakan "magic word" berarti
> pelayanannya belum dapat dikatakan excellent..
> karena tidak semua customer htc tahu dan perlakuan yang didapat pasti
> "beda" dengan yang tahu "magic word" betul begitu ?
>
> ~Sent from my iPhone 4s~
>
> On 4 Jul 2012, at 10:03, Yoshwar S <perangbint...@gmail.com> wrote:
>
> Gak pa pa oom, saya paham kok.
> Cuma mau menyorot ketidak konsistenan htc care ajah dalam melayani
> konsumen :-)
>
> Salam,
> Yoshwar
> On Jul 4, 2012 9:42 AM, "Andri Fitriyadi" <androfitap...@gmail.com> wrote:
>
>> **
>> Maaf ya Bro Yoshwar dan rekan semua,
>>
>> Bukannya tidak mau berbagi tentang langkah kedua setelah magic word,
>> tetapi karena menyangkut person (seseorang) saya khawatir kalau di-share
>> disini nanti beliau dapat kerjaan tambahan sebagai complaint center-nya htc
>> :).
>>
>> Kalau magic word saya lihat di page Facebooknya HTC Indonesia sudah mulai
>> banyak yg tahu dan menggunakannya :)
>>
>> Salam,
>>
>> Andri Fitriyadi
>>
>> -temporary droidless-
>> ------------------------------
>> *From: * Yoshwar S <perangbint...@gmail.com>
>> *Sender: * id-android@googlegroups.com
>> *Date: *Wed, 4 Jul 2012 08:26:46 +0700
>> *To: *<id-android@googlegroups.com>
>> *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com
>> *Subject: *Re: [id-android] WTA: Jangka waktu Service HTC Care
>>
>> Dgn kata lain utk kasus mas Andri, htc care baru efektif setelah pake
>> magic word (yg gak semua orang tau) dan hal2 tertutup lainnya yg gak bisa
>> dijelaskan di ruang publik ya? :-)
>>
>> Salam,
>> Yoshwar
>> On Jul 4, 2012 7:39 AM, "Andri Fitriyadi" <androfitap...@gmail.com>
>> wrote:
>>
>>> LAST UPDATE:
>>>
>>> Setelah menerima saran dari rekan-rekan, saya melakukan dua hal.
>>> Pertama, mengirim pesan di HTC Indonesia tentang masalah HOX saya ini
>>> dengan menggunakan 'magic word'. Ada response dari HTC Indonesia  (silakan
>>> lihat di FB HTC Indonesia tentang curhat saya). Tapi saya pikir masih perlu
>>> langkah lanjutan.
>>>
>>> Hal kedua yang saya lakukan ternyata jauh lebih efektif. Mohon maaf saya
>>> tidak dapat menjelaskan lebih lanjut tentang hal ini. Yang pasti, hari ini
>>> menurut kabar HTC One-X saya sudah selesai dan besok Insya Allah akan
>>> diambil oleh Bos Hendrik (Bryantberry Shop)  tempat saya membeli HTC One X.
>>>
>>> Akhir kata, terima kasih atas bantuan rekan semuanya. Two thumbs Up
>>> untuk HTC Care untuk reaksi cepatnya. Semoga services seperti ini bisa
>>> diaplikasikan ke semua pembeli HTC yang mengajukan claim tanpa harus
>>> menggunakan magic words.
>>>
>>> Case Closed ya. Terima kasih HTC Indonesia ! :)
>>>
>>> Salam,
>>>
>>> Andri Fitriyadi
>>>
>>>
>>> On Tue, Jul 3, 2012 at 12:15 PM, Rian <rian80.t...@gmail.com> wrote:
>>>
>>>> Beneran jadi penasaran dengan hasil penggunaan Magic Word itu.
>>>> Mungkin om Andri bisa mencoba menggunakan Magic Word lalu testi lagi
>>>> apakah benar-benar mujarab.
>>>> Secara saya juga pengguna HaTeCeh, jadi pengen tahu juga keampuhannya
>>>> buat jaga2 kalau sampe perlu ke hTC Care nya ...
>>>>
>>>> Salam,
>>>> Rian
>>>>
>>>> --
>>>> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>>>>
>>>> ===============
>>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
>>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
>>>> --------------------------
>>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
>>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
>>>> ---------------------
>>>> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
>>>> E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539
>>>> ---------------------
>>>> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
>>>> E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
>>>> ---------------------
>>>> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
>>>> E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888
>>>> ===============
>>>>
>>>> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>>>>
>>>
>>>  --
>>> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>>>
>>> ===============
>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
>>> --------------------------
>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
>>> ---------------------
>>> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
>>> E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539
>>> ---------------------
>>> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
>>> E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
>>> ---------------------
>>> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
>>> E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888
>>> ===============
>>>
>>> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>>>
>>  --
>> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>>
>> ===============
>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
>> --------------------------
>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
>> ---------------------
>> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
>> E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539
>> ---------------------
>> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
>> E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
>> ---------------------
>> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
>> E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888
>> ===============
>>
>> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>>
>> --
>> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>>
>> ===============
>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
>> --------------------------
>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
>> ---------------------
>> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
>> E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539
>> ---------------------
>> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
>> E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
>> ---------------------
>> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
>> E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888
>> ===============
>>
>> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>>
>  --
> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>
> ===============
> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
> --------------------------
> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
> ---------------------
> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
> E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539
> ---------------------
> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
> E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
> ---------------------
> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
> E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888
> ===============
>
> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>
>  --
> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>
> ===============
> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
> --------------------------
> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
> ---------------------
> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
> E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539
> ---------------------
> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
> E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
> ---------------------
> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
> E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888
> ===============
>
> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>

-- 
"Indonesian Android Community"  Join: http://forum.android.or.id

===============
Download Aplikasi Kompas  versi Digital dan Keren
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
---------------------
Lex-ON  http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: sa...@lex-on.com  Tlp: 021-70952539
---------------------
GSM-AKU  http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: syaf...@gsmaku.com  Hp: 0881-1515151 
---------------------
EceranShop  http://eceranshop.com - BEC  Bandung
E-mail: wi...@eceranshop.com  Hp: 0815-56599888
===============

Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran  ID-Android  http://goo.gl/MpVq8

Kirim email ke