Fraud itu masuk high risk and high priority makanya cepat dibalas Hahaha On Apr 5, 2013 12:48 PM, "Herry SW" <mi...@hsw9900.com> wrote:
> Tak sedikit konsumen Multiply Indonesia yang mengaku kesulitan > menghubungi customer service perusahaan tersebut. Dari hasil uji coba > pribadi, sepertinya ada satu cara yang relatif lebih manjur. Rekan-rekan > mungkin berminat mencobanya. > > Caranya begini: > * Masuk ke http://www.multiply.co.id/contact-us > > * Di baris atas tersedia tiga pilihan: payment, fraud, dan all others. > Pilihlah fraud. > > * Isikan alamat email dan subyek pesan. Pada tubuh pesan, ketikkan > permasalahan yang Anda alami dengan jelas dan singkat. Sebaiknya gunakan > "nada" kalimat yang terkesan agak marah, namun tetap sopan. Jangan > memaki-maki, apalagi menyodorkan "kebun binatang". > > * Tekan tombol submit dan bersabarlah menanti selama 1 x 24 jam. > > Entah mengapa, kemungkinan pesan dibalas bakal lebih besar bila Anda > memilih "fraud" ketimbang "payment" atau "all others". Probabilitas > direspons juga lebih besar daripada kalau Anda komplain via Facebook. > Tak perlu iseng coba menelepon karena hampir pasti bakal disambut mesin. > > Oh ya, meskipun direspons, jawaban yang diberikan mungkin masih sangat > mengambang. Ini saya berikan contohnya: > > ----- > Halo Bapak Herry, > > Pesanan Anda dengan ID ***** sudah masuk dalam catatan logistik kami. > > Kami mohon maaf jika ada penundaan pengiriman, mengingat setiap barang > yang dipesan belum semuanya dalam kondisi siap untuk langsung > diberangkatkan dari gudang distributor rekanan kami. Untuk barang yang > sudah siap diberangkatkan, kami akan memberikan prioritas bagi pembeli > yang sudah melakukan pembayaran lebih dulu. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika barang sudah > diberangkatkan, kami akan langsung menginformasikan via sms, email, dan > meng-update nomor resi di halaman order masing masing. > > Terima kasih atas kesabarannya menunggu. > ---- > > > > Salam, > > > Herry SW > > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Ayo ikutan kompetisi foto di Indosat Smartphone Photography Festival 2013 > Info: http://smartphonephotography.indosatmentari.com > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Ayo ikutan kompetisi foto di Indosat Smartphone Photography Festival 2013 Info: http://smartphonephotography.indosatmentari.com --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
