Saya terus terang salut ke om Tora atas dedikasi nya menanganin complain kita.
Sekaligus kasihan, karena ini berpotensi mengurangi kepercayaan konsumen On Apr 5, 2013 7:13 PM, "oktora@bb" <tora....@gmail.com> wrote: > ** > Yes betul sekali pak :) > > Mohon maaf bapak2 dan rekan2 yang ada di milis ini.... > Menghubungi cs belakangan agak sulit krn memang banyak yg masuk terutama > sejak perpindahan server dan domain. > > Handling first come first serve diterapkan untuk hal ini. > Mohon maaf utk ketidaknyamanannya... > > Regards, > > https://multiply.co.id/flashdeal > ------------------------------ > *From: * Ocu Mudo <ocu.m...@gmail.com> > *Sender: * id-android@googlegroups.com > *Date: *Fri, 5 Apr 2013 13:22:21 +0700 > *To: *id-Android<id-android@googlegroups.com> > *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com > *Subject: *Re: [id-android] WTI: Tip Menghubungi CS Multiply Indonesia > > Fraud itu masuk high risk and high priority makanya cepat dibalas > > Hahaha > On Apr 5, 2013 12:48 PM, "Herry SW" <mi...@hsw9900.com> wrote: > >> Tak sedikit konsumen Multiply Indonesia yang mengaku kesulitan >> menghubungi customer service perusahaan tersebut. Dari hasil uji coba >> pribadi, sepertinya ada satu cara yang relatif lebih manjur. Rekan-rekan >> mungkin berminat mencobanya. >> >> Caranya begini: >> * Masuk ke http://www.multiply.co.id/contact-us >> >> * Di baris atas tersedia tiga pilihan: payment, fraud, dan all others. >> Pilihlah fraud. >> >> * Isikan alamat email dan subyek pesan. Pada tubuh pesan, ketikkan >> permasalahan yang Anda alami dengan jelas dan singkat. Sebaiknya gunakan >> "nada" kalimat yang terkesan agak marah, namun tetap sopan. Jangan >> memaki-maki, apalagi menyodorkan "kebun binatang". >> >> * Tekan tombol submit dan bersabarlah menanti selama 1 x 24 jam. >> >> Entah mengapa, kemungkinan pesan dibalas bakal lebih besar bila Anda >> memilih "fraud" ketimbang "payment" atau "all others". Probabilitas >> direspons juga lebih besar daripada kalau Anda komplain via Facebook. >> Tak perlu iseng coba menelepon karena hampir pasti bakal disambut mesin. >> >> Oh ya, meskipun direspons, jawaban yang diberikan mungkin masih sangat >> mengambang. Ini saya berikan contohnya: >> >> ----- >> Halo Bapak Herry, >> >> Pesanan Anda dengan ID ***** sudah masuk dalam catatan logistik kami. >> >> Kami mohon maaf jika ada penundaan pengiriman, mengingat setiap barang >> yang dipesan belum semuanya dalam kondisi siap untuk langsung >> diberangkatkan dari gudang distributor rekanan kami. Untuk barang yang >> sudah siap diberangkatkan, kami akan memberikan prioritas bagi pembeli >> yang sudah melakukan pembayaran lebih dulu. >> >> Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika barang sudah >> diberangkatkan, kami akan langsung menginformasikan via sms, email, dan >> meng-update nomor resi di halaman order masing masing. >> >> Terima kasih atas kesabarannya menunggu. >> ---- >> >> >> >> Salam, >> >> >> Herry SW >> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Ayo ikutan kompetisi foto di Indosat Smartphone Photography Festival 2013 >> Info: http://smartphonephotography.indosatmentari.com >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> -------------------- >> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : >> http://www.hostune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . >> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >> >> >> -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Ayo ikutan kompetisi foto di Indosat Smartphone Photography Festival 2013 > Info: http://smartphonephotography.indosatmentari.com > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Ayo ikutan kompetisi foto di Indosat Smartphone Photography Festival 2013 > Info: http://smartphonephotography.indosatmentari.com > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Ayo ikutan kompetisi foto di Indosat Smartphone Photography Festival 2013 Info: http://smartphonephotography.indosatmentari.com --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
