Saya pernah kejadian dua kali membeli barang terlalu murah atau bisa dibilang salah harga (selisih hampir $100). Pembelian pertama sukses, mereka kirimkan barangnya. Beberapa hari setelah saya order mereka tampaknya menyadari adanya kesalahan harga dan kemudian mengubah harganya ke harga sebenarnya.
Pembelian kedua tidak sukses (selisih $100 lebih), mereka ga mau kirim dan memberi alasan out of stock, padahal saya langsung order tidak lama mereka pampang barang nya di websitenya. Mereka menawarkan produk lain, akhirnya saya pun mengambil opsi full refund dan mereka pun me-refund nya. Beberapa hari kemudian harga diubah ke harga yang sebenarnya. Kedua kejadian di atas terjadi di situs yang sama (situs luar bukan situs lokal) dan mereka tidak pernah bilang ada kesalahan harga meskipun sebenarnya harganya salah. *Maaf pak Herry, malah curcol ga menjawab pertanyaan hehe zp990 {Captain S} On Feb 7, 2014 9:25 AM, "Herry SW" <mi...@hsw9900.com> wrote: Cuma ingin meminta pendapat. Siapa tahu kebetulan ada rekan yang memiliki dasar hukumnya. Saya berbelanja barang A di, sebut saja, www.beruangsirkus.com. Saat saya bertransaksi, harga barang A tertulis Rp 5.000. Saya melakukan pembayaran memakai kartu kredit dan sudah mendapatkan notifikasi lunas. Beberapa jam kemudian, ada petugas dari www.beruangsirkus.com yang menelepon saya. Ia menyatakan ada kesalahan sistem. Harga barang A seharusnya bukan Rp 5.000, melainkan Rp 50.000. Petugas memberikan dua pilihan kepada saya: melunasi selisih harga atau membatalkan transaksi. Saya menjawab tidak akan memilih keduanya. Saya telah membayar sesuai harga yang tercantum dan telah dinyatakan lunas. Berarti, saya sudah melaksanakan kewajiban saya. Kalau kemudian dinyatakan salah harga, hal itu menjadi risiko penjual. Pertanyaan saya: 1. Dalam kondisi seperti di atas, sebenarnya posisi saya benar atau salah? 2. Adakah dasar hukum yang mengatur kejadian transaksi online seperti di atas? Kalau ada yang memiliki peraturan perundangan-undangannya, tolong di-share ya. 3. Barang yang dibeli sebenarnya tidak terlalu saya butuhkan. Saya sekadar beli iseng dan kini ingin mengetahui bagaimana respons si pengelola toko online tersebut. Kepada petugas yang menelepon, saya mengatakan, "Bila memang terjadi kesalahan sistem, saya meminta surat keterangan resmi yang menjelaskan hal itu. Surat itu kelak akan saya jadikan pelengkap saat mengirimkan surat pembaca." Saya ceritanya ingin mengetes, seberapa responsif dan seberapa dalam pemaknaan mereka terhadap deal dalam sebuah transaksi. Saya takkan menyebutkan nama toko online-nya. Namun, cukup terkemuka dan saya yakin perputaran uangnya mencapai hitungan miliar. Terima kasih. Salam, Herry SW __._,_.___ Reply via web post<http://groups.yahoo.com/group/gadtorade/post;_ylc=X3oDMTJydWNmMDJjBF9TAzk3MzU5NzE0BGdycElkAzM2MTg1NjgEZ3Jwc3BJZAMxNzA1MzI5NzI5BG1zZ0lkAzc0MjkzMQRzZWMDZnRyBHNsawNycGx5BHN0aW1lAzEzOTE3Mzk5MDA-?act=reply&messageNum=742931> Reply to sender <mi...@hsw9900.com?subject=Re%3A%20WTA%3A%20Salah%20Pasang%20Harga%20di%20Toko%20Online> Reply to group <gadtor...@yahoogroups.com?subject=Re%3A%20WTA%3A%20Salah%20Pasang%20Harga%20di%20Toko%20Online> Start a New Topic<http://groups.yahoo.com/group/gadtorade/post;_ylc=X3oDMTJlNTJoNGViBF9TAzk3MzU5NzE0BGdycElkAzM2MTg1NjgEZ3Jwc3BJZAMxNzA1MzI5NzI5BHNlYwNmdHIEc2xrA250cGMEc3RpbWUDMTM5MTczOTkwMA--> Messages in this topic<http://groups.yahoo.com/group/gadtorade/message/742931;_ylc=X3oDMTM4cmU2dmkzBF9TAzk3MzU5NzE0BGdycElkAzM2MTg1NjgEZ3Jwc3BJZAMxNzA1MzI5NzI5BG1zZ0lkAzc0MjkzMQRzZWMDZnRyBHNsawN2dHBjBHN0aW1lAzEzOTE3Mzk5MDAEdHBjSWQDNzQyOTMx>(1) Space untuk Iklan, silahkan kontak admin ------- SCOOP, Aplikasi untuk Download & Baca Buku, Majalah, Koran di Gadget kamu (iOS, Android, Windows Phone) www.getSCOOP.com ------- Mau Hosting Indonesia yang Cepat, Bagus dan Murah? kunjungi http://www.Qwords.com Visit Your Group<http://groups.yahoo.com/group/gadtorade;_ylc=X3oDMTJlcG8wbmxtBF9TAzk3MzU5NzE0BGdycElkAzM2MTg1NjgEZ3Jwc3BJZAMxNzA1MzI5NzI5BHNlYwN2dGwEc2xrA3ZnaHAEc3RpbWUDMTM5MTczOTkwMA--> - New Members<http://groups.yahoo.com/group/gadtorade/members;_ylc=X3oDMTJmc2Y5bTlqBF9TAzk3MzU5NzE0BGdycElkAzM2MTg1NjgEZ3Jwc3BJZAMxNzA1MzI5NzI5BHNlYwN2dGwEc2xrA3ZtYnJzBHN0aW1lAzEzOTE3Mzk5MDA-?o=6> 9 [image: Yahoo! Groups]<http://groups.yahoo.com/;_ylc=X3oDMTJkNzNscmtjBF9TAzk3MzU5NzE0BGdycElkAzM2MTg1NjgEZ3Jwc3BJZAMxNzA1MzI5NzI5BHNlYwNmdHIEc2xrA2dmcARzdGltZQMxMzkxNzM5OTAw> * Privacy <http://info.yahoo.com/privacy/us/yahoo/groups/details.html> * Unsubscribe <gadtorade-unsubscr...@yahoogroups.com?subject=Unsubscribe> * Terms of Use <http://info.yahoo.com/legal/us/yahoo/utos/terms/> . __,_._,___ -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.