Halo om andre, dua minggu lalu saya pernah mengalami hal yang sama, saya bayar pakai cc dari app tokopedia di android, tapi gagal, trus saya coba di website juga gagal, namun saya dapat email kalau transaksi sukses, di akun saya masi ada item di cart. Saya tanya ke seller katanya belum ada info bahwa saya sudah bayar. kemudian saya complain by email dan twitter @tokopediacare, lewat twiter saya langsung di DM dan diusut masalahnya, kemudian selang sehari email baru dibales itupun saat subuh, dan siangnya saya di bales DM lagi katanya memang bermasalah dan transaksi saya sudah dipotong di cc dan mereka akan kembalikan.
Berhubung saya butuh itu barang, saya checkout lagi dan bayar pakai klikbca. Sebelumnya saya pernah sudah bayar pakai CC, namun seller ga diproses juga dan alhasil sistem otomatis batal dan dana cc saya diekembalikan cukup lama memang. Saran saya coba ngadu ke twitter saja om Regards Thommy Auguzth http://www.gwigwi.com 2015-12-18 11:03 GMT+07:00 Andre Sulistian <milisand...@gmail.com>: > Dear rekan2, > > Sekedar sharing kemarin dikarenakan di milis ini tidak ada yang jual mi4 > yang 4G, saya coba cari di Tokopedia kebetulan ada. Setelah itu coba > transaksi dan berhasil terdebet di kartu kredit saya (terlampir memang > jumlahnya aga berbeda dengan harga barang karena sisanya saya pakai saldo > tokopedia) tetapi anehnya barang tersebut masih nyangkut di keranjang > (terlampir). Saya coba kontak sellernya menurut dia belum ada order masuk. > Coba cari sana-sini googling call center Tokopedia ga ketemu, akhirnya saya > complaim melalui applikasi tapi sampai sekarang tidak ada jawaban. > > Pertanyaan saya apakah rekan2 pernah ada yang mengalami hal ini? > Kejadian ini bikin kagok buyer karena saya mau cari di tempat lain takut > malah nanti di kirim. > Dan bukannya seharusnya call center itu mandatory ya? Apalagi iklannya > gencar banget sekarang. > > TIA > > -- > ========== > Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. > Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy > Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA > > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: sa...@delcell.com > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet. Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
