nomor saya juga begitu..cuman pake modus berbeda.. Best regards,
Tino Frappucino - Photographer xtino.frappuc...@gmail.com / +62-812-2121-8809 IG : @TFPhotoId On Thu, Oct 4, 2018 at 4:16 PM Jim <jim96.mi...@gmail.com> wrote: > > komplain saya lewat Surat Pembaca Kompas Online tentang pulsa XL yang > termakan tariff data (padahal sudah diperpanjang paketnya), dibalas dalam > waktu 3 hari setelah tayang. nampaknya mereka memonitor surat pembaca, meski > cuma versi koran online. > > On Monday, October 1, 2018 at 9:29:41 AM UTC+7, Henry Wil wrote: >> >> Saya punya pengalaman mirip tapi beda dengan operator Telkomsel. >> >> Kejadiannya nomor yang dipakai istri hilang sinyal karena lupa isi pulsa dan >> kelewat masa tenggang. >> Pada hari yang sama saya telpon call center dan diinfo bisa migrasi ke pasca >> bayar >> Besoknya saya ke grapari Gandaria City berbekal info tersebut dan alangkah >> kagetnya saya >> waktu diinfo nomor tersebut sudah ready for recycle dan tidak bisa >> diaktifkan kembali. >> Saya berkeras nomor ini baru hilang sinyal kemarin tapi petugas info nomor >> sudah non aktif dari beberapa minggu sebelumnya. >> >> Setelah tidak ada resolusi, maka saya meninggalkan grapari dan segera >> menuliskan surat pembaca di Kompas online. >> Beberapa minggu kemudian, tiba-tiba ada telpon dari Grapari Gandaria City >> yang menginformasikan nomor saya sudah bisa diproses menjadi pasca bayar. >> Saya diminta mendatangi Grapari dan mengambil nomor, di sana nomor diberikan >> disertai bingkisan dari Telkomsel. >> >> Moralnya, di negara kita sepertinya hak pelanggan masih kalah dengan >> kepentingan korporasi (saya berpikir apakah memang nomor saya ada yang >> mengincar karena cukup cantik), >> Untuk itu kita perlu memperjuangkan hak kita sebagai pelanggan bahkan dengan >> cara menempuh jalur publik. >> >> Salam, >> Henry >> >> >> >> On Saturday, September 29, 2018 at 10:03:55 PM UTC+7, Boed S wrote: >>> >>> oh, ok. dipahami om. >>> trims om HSW >>> >>> On Sat, Sep 29, 2018, 18:01 Herry SW <mi...@hsw9900.com> wrote: >>>> >>>> On Sat, 29 Sep 2018 15:47:06 +0700 >>>> Boeds <bjsg...@gmail.com> wrote: >>>> >>>> > Jadi solusinnya hanya wajib punya skrinsut pembelian masa aktif 1 tahun >>>> > ya >>>> > om HSW? >>>> >>>> Saat ini sepertinya begitu. Jadi, ada bukti buat komplain dan berdebat. >>>> :) >>>> >>>> > Itupun kalo pas kena apes, gak ada cara lain selain mengikuti prosedur >>>> > pengaktifan no hangus ya? >>>> >>>> Kalau sudah punya bukti sejak awal, mestinya bisa langsung komplain dan >>>> berdebat. >>>> >>>> Di kasus saya, awalnya saya kan cuma komplain berdasarkan ingatan. Saya >>>> tidak punya bukti kalau masa aktif saya sampai Juli 2019. Sedangkan di >>>> sisi XL, awalnya petugas XL bersikukuh nomor saya sudah hangus dan >>>> mereka tak bisa melihat jejak nomor saya sebelumnya. >>>> >>>> Jadi, demi mengamankan nomor, saya langsung menjalankan prosedur >>>> reaktivasi dulu. >>>> >>>> Setelah saya mendapatkan bukti lalu menyodorkannya kepada mereka, >>>> barulah XL berubah sikap. >>>> >>>> >>>> >>>> Salam, >>>> >>>> >>>> Herry SW >>>> >>>> -- >>>> =========== >>>> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >>>> >>>> ---------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> ----------------------- >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>> >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>> >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community" dari Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke id-android+...@googlegroups.com. >>>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
