kalau transaksi online mah sering begitu... kadang kita nggak sampai ke portal transaksi done, nggak dapat email apa-apa juga. biasanya itu merchant nggak dapat notif apa-apa. waktu itu urusannya saya sama paypal. untungnya paypal dan bca siap membantu..
Sent from my iPhone > On 8 Apr 2020, at 18.43, adhisara krido <kridoraf...@gmail.com> wrote: > > Short story > > 2 April 2020 saya transaksi pakai CC Citi beli HP melalui Toped, somehow trx > gagal check out sementara CC limit sudah dipotong, ada notif SMS dan saya cek > Citi Online trx masuk pending authorization. > Saya buru2 konfirm ke Tokopedia untuk cek status, diinfokan toped team kalau > mrk void dan disuruh nunggu 14hari kerja, whaat > > Setelah itu setiap hari saya coba push mereka untuk reassure the process krn > kebetulan saya kerja di bank dan tahu gimana proses flow transaksi CC. Sampai > akhirnya team transaksi toped info akan di settle dlm 1*24 jam. > > Turn out sampai kemaren 6 April 2020,saya coba cek Citi mereka info team > otorisasi belom terima void atau konfirmasi settlement dr merchant. > Saya tahu rule of the game, bank akan hold/pending transaksi sampai 14 BD > untuk merchant confirm settlement antara mau void atau debit. > > Tapi looks team Topednya yg santuy atau pura2 ngga ngerti sampai tek tok di > email, inbox twitter dll. Saya cuma minta mereka confirm atau setidaknya > lakukan inquiry ke Citibank ttg transaksi saya. > Mereka cuma berulang info bahwa dana tdk sampai ke toped jadi ngga bisa > batalin, padahal sdh berkali2 saya jelaskan bahwa diproses ini belom ada dana > keluar cuma di hold sama bank nunggu di konfirm. > > Padahal sebelumnya saya juga mengalami hal yg hampir sama dengab transaksi yg > sama di Bukalawak, once mereka confirm void, credit lgs masuk ke Dana > (kebetulan saya pake payment gateway Dana) sehari kemudian lkmit kembali di > CC Citi saya. Ngga perlu menunggu terlalu lama. > > Yg bisa kita ambil hikmah disini. > 1. Be aware saja kalau transaksi di olshop pakai CC, krn bisa jadi krn system > yg error menyebabkan transaksi gagal check out, limit kartu bakal lama akan > ke hold, depend on how the merchant f/u the trx. > 2. Mgk kita bisa pake payment gateway supaya proses refund/void bisa lebih > cepat **ini berdasarkan pengalaman saya sih,bukan mau promo.. 😂 😂 > > Semoga teman2 disini ngga mengalami pengalaman buruk spt saya. > Sampai saat ini, limit saya belom kembali dan saya gagal dapat handphone > impian Oneplus 7 pro krn penjual sdh deal dengan buyer lain. > > Regards, > > > Adhisara k > > -- > =========== > Ayo Subscribe >> Channel YouTube > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid > > ---------------------- > Kontak Admin: > IG https://www.instagram.com/agushamonangan > > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/f068d7b7-6a58-45b0-9077-5001954ca492%40googlegroups.com. -- =========== Ayo Subscribe >> Channel YouTube https://www.youtube.com/user/komunitasandroid ---------------------- Kontak Admin: IG https://www.instagram.com/agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ABDBAB40-8CB1-4A95-83A9-06BDDCC7645C%40gmail.com.
