Kata tukang jamu :.........INI INDONESIA BUNG.
'Ida arimurti' <[EMAIL PROTECTED]> wrote: AARRRGGHHHH PUBLIC SERVICE:
Kisah kecut dengan homepage Indonesia
(HarisTonning - Germany)
Gini loh masalahnya.. saya tinggal di sebuah kota kecil di Jerman utara,
dekat dengan perbatasan Denmark. Saya menikah dengan warga Jerman, dan kami
punya kehidupan yang sama seperti orang lain, nothing special lah. kami juga
punya beberapa teman akrab yang mengadakan pertemuan secara berkala, baik
itu dalam pesta ultah, natal, tahun baru dan pesta pesta lain, atau sekedar
ketemu di restoran untuk dinner atau ngopi. Bukan itu yang akan saya tulis
disini, itu sebagai prolog saja.
Dalam kelompok kami, seperti sudah menjadi peraturan meskipun tidak pernah
ditulis, kami sepakat bahwa untuk masalah kesehatan, kita semua mengharamkan
obat-obatan atau makanan kimia masuk dan mengalir dalam darah kita. jadi ya,
untuk masalah perawatan kesehatan kita pergi ke Heilpraktiker (dokter yang
mengobati pasiennya pakai homeopathie(Natural medicine) dan akupunktur). Pun
dengan makanan dan minuman, kita selalu memilih produk yang punya logo "Bio"
yang artinya diproses secara alami tanpa bahan kimia. Memang sih lebih
mahal, lagian, asuransi kami juga tidak menanggung beaya pergi ke
Heilpraktiker, jadi kami sendiri yang keluar ongkos untuk itu, tapi untuk
jangka panjang itu pasti akan lebih murah karena kita jadi sehat dan jarang
sakit.
Sejak Januari lalu saat kita diskusi tentang herbal medicine, saat itu saya
bilang bahwa waktu di Indonesiapun saya sudah minum herbal medicine dan
herbal drink hampir tiap hari yang di sebut dengan "Jamu". bahkan di
Indonesia, jamu bisa disamakan dengan susu yang diminum orang tiap hari
disini. Dari situ mereka penasaran dan ingin mencoba jamu. Browsing jamu-pun
kita mulai, dari websites sana sini akhirnya mereka tahu gambaran umum
tentang jamu, dan "menugaskan" saya untuk coba order beberapa langsung dari
Indonesia.
Ok, saya mulai dengan kirim email ke sidomuncul.com dan satu lagi lupa
namanya, air mancur, atau jamu jago. Tunggu, sampai seminggu, nggak ada
jawaban. Saya kirim lagi email ke marketing sidomuncul.com, 2 hari dan dapat
balasan! hebat! Tapi si mbak marketing itu sungguh mengecewakan, dia hanya
menjelaskan bahwa untuk order jamu dari Eropa bisa langsung ke kantor di
Jakarta, titik.
Tak ada penjelasan bagaimana caranya, kirim pakai apa, cara pembayaran
bagaimana, berapa hari sampai, dan harga jamu per pak berapa (karena saya
tidak melihat harganya di homepage). Sama sekali nol.
Jadi saya kirim email lagi sekitar masalah itu, saya tunggu sampai dua hari
ini belum juga ada jawaban. benar-benar sial.
Lha ini terus bagaimana? sekedar gambaran, kita disini hampir selalu belanja
online, bahkan untuk keperluan dapur, seperti trassi, tahu, tempe, dan
bumbu-bumbu, semua saya order sekali sebulan dari toko di Hamburg yang juga
melayani shopping online. Juga untuk keperluan lain seperti tinta printer,
kertas, pakaian dan sepatu, kita lebih memilih online shopping. Praktis. Dan
jika saya ingin konsultasi sebelum membeli dengan toko-toko yang juga
membuka website tersebut, tak sampai 24 jam saya akan dapat balasan, balasan
jelas, ramah dan profesional. Meskipun kadang tidak jadi beli, mereka masih
ramah.
Dari dua gambaran itu, jauh banget ya perbedaan layanan Homepage dari
Indonesia dan Jerman. Saya jadi bertanya dalam hati, sebenarnya untuk apa
sih Homepage sidomuncul.com? apa cuma untuk kasih informasi umum tentang
jamu, atau juga untuk mencari market internasional? Kalau layanan marketing
masih kayak gitu, apa tidak sebaiknya di homepagenya dikasih tulisan, ?Only
for information, not a seller?s homepage? atau semacam itu.
Itulah kisah kecut saya dengan Homepage jamu dari Indonesia.
Buat teman-teman yang tahu alamat distributor jamu di Eropa, bagi-bagi
alamatnya dong. Boleh kirim E-Mail ke saya: [EMAIL PROTECTED] (E-Mail saya
terbuka). Karena yang punya jamu di Indonesia malas menanggapi pertanyaan
konsumen baru.
[Non-text portions of this message have been removed]
Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com
[Non-text portions of this message have been removed]
