>From Gerhard Schoolmann:
Georg Kipping schrieb:
> Wer in einer Diskussionsgruppe jemandem bei
> der L�sung eines Problems hilft, tut dies nicht unbedingt in Erwartung
> einer Gegenleistung. Ein solches Kommunikationsklima, das man durchaus
> als altruistisch bezeichnen k�nnte, vertr�gt keine Kommerzialisierung;
> dies ist jedenfalls meine �berzeugung.
VC leben nach meiner ganz anderen �berzeugung weniger von den
einfachen Usern
als von den "Guides" (about.com), "VIPs" und "Superusern"
(Giga.de), "Community
Leader" (AOL) oder "Moderatoren" (akademie.de).
Diese Aktiven werden in der Regel nicht bezahlt, bekommen aber
h�ufig gewisse
Verg�nstigungen. Ein alternatives Modell zur Freiwilligenarbeit ist
das von
About.com. Die "Guides" bekommen einen festen Betrag pro
Monat und einen Anteil
an den Werbeeinnahmen ihrer Seiten, die sich entweder um ein
bestimmtes Thema
oder eine Region drehen. Sie unterstehen Supervisoren.
Man sollte in VC zwei Ebenen unterscheiden: Die Art und Weise
wie die
"Superuser" in die Community eingebunden werden und die Art und
Weise der
Einbindung der einfachen User.
Der Erfolg auch kommerzieller Online-Communities erkl�rt sich
nach meiner
Meinung prim�r aus der Bereitschaft, der F�higkeit und einem
cleveren
Business-Modell zur Einbindung der Superuser, z.B. hat
Amazon.com 280.000
Partner, Barnesandnoble aber nur 100.000. VC brauchen daf�r
auch eine
ausgefeilte Verwaltungssoftware oder sie nutzen den Service Dritter
wie
reporting.net.
> Es scheint aber sicher, da� trotz des offenen
> Zugangs f�r jeden und der jederzeitigen Austrittsm�glichkeit der
> Individuen ... (Ausri� aus einem Zitat aus netgain)
Auch das sehe ich anders. Weder der Zugang noch der Austritt ist
f�r die
"Superuser" jederzeit offen. About.com schaut sich zum Beispiel
seine Guides
sehr gr�ndlich an. Die Mitarbeit als Superuser ist bei vielen
vertraglich
geregelt (wie bei den Partnervertr�gen), bei anderen werden
Superuser ausgew�hlt
oder auch durch die User gew�hlt (wie Giga.de) und es gibt
Prozeduren zur
Absetzung/Degradierung bzw. zum Ausschlu�. Die Bindungen
sind aber zugegeben oft
eher emotionaler Art, aber sind nicht auch Sektenmitglieder
besonders fanatische
Mitarbeiter?
> >Wie kann ich so eine VC im Nonprofitbereich finanzieren (au er
> > ber Onlineverkauf, Mitgliedsbeitr ge oder Geb hren f r bestimmte Services
> >etc.); insbes. welche Sponsoringm�glichkeiten gibt es? Ein Banner o. . ist
> >ja noch lange nix gesponsortes.
Schau Dir doch einmal den Webbyawards-Gewinner 1999 in der
Kategorie Communities
das Seniornet an. Das Design der Kernseiten (etwa 120 Seiten)
wurde von einer
professionellen Agentur gestaltet, deren Arbeit von einer
Versicherung als
Sponsor bezahlt worden ist. Die Seiten werden von den Mitgliedern
selbst
gewartet. Seniornet ist eine organisation mit mehr als 30,000
mitgliedern. Geben
tut es die schon seit einigen jahren. Die Idee zur website kam von
AOL. Die
haben seniornet als Teil ihres Services. Seniornet hat eine Vielzahl
von
Einnahmem�glichkeiten entwickelt.
http://www.webbyawards.com/awards/community_w.html
http://www.seniornet.com/
Ansonsten noch ein paar Links:
http://communitybuilding.com/
Center for the study of Online Community:
http://www.sscnet.ucla.edu:80/soc/csoc/
Lehrprojekt "Virtuelle Gemeinschaften in Neuen Medien" von Kai
Bender, TU
Dresden:
http://www-emw.inf.tu-dresden.de/vcpraes/index.html
Diskussionsforum "Commnity building is the way to real traffic" bei
GetHighForums
http://gethighforums.com/bin/forumdisplay.cgi?action=topics&forum
=Community+Buil
ding+Is+The+Way+To+Real+Traffic&number=2&DaysPrune=30&La
stLogin=
Online-Communities. Wie sorgen Sie daf�r, da� Sie zum
Treffpunkt Ihrer
Zielgruppe werden?
http://meine.heim.at/webpromotion/inhalt/art_onco.htm
Neil Gross: "Building Global Communities" Business Week,
3/22/99. Overview of
community sites to find revenue streams beyond advertising
without offending
members' desire for privacy
http://www.businessweek.com/1999/99_12/b3621017.htm
Building Online Communties. Diskussion in Robert Seldman's
Online Insider.
http://www.wellengaged.com/engaged/seidman.cgi?a=r&c=online&t
=13
Bob Tedeschi: "E-Commerce Sites Look For Money Where the
Mouths Are" New York
Times, 2/23/99. How e-commerce site can use online chat to
foster sales and
transactions. Sites such as Baby Center, Barnes & Noble,
Garden.Com and Virtual
Vineyards are examples. (Bei der New York Times ist eine
Registrierung
erforderlich!)
http://www.nytimes.com/library/tech/99/02/cyber/commerce/23com
merce.html
Buecher:
Hosting Web Communities: Building Relationships, Increasing
Customer Loyalty,
and Maintaining A Competitive Edge, by Cliff Figallo
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/0471282936/imafdi
Virtual Communities Companion, by Karla Shelton, Todd McNeeley
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/1576101568/imafdi
Mit freundlichem Gru�
Gerhard Schoolmann
[EMAIL PROTECTED]
http://www.abseits.de
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IMAFDI: Internet Marketingtips fuer Diplomanden
Fragen/Archiv: http://www.imafdi.de/imafdi_faq.htm
Ein-/Austragen: http://www.imafdi.de/imafdi_faq.htm
IMAFDI empfehlen: http://www.imafdi.de/recommend.htm
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