Hi Leute,
Ich studiere auf der WU-Wien Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt
Wirtschaftsinformatik.
Ich habe bereits mit meiner Diplomarbeit zum Thema "Internetorientiete
Reservierungssysteme im Tourismusbereich" begonnen.
Ich stehe ziemlich unter Druck und daher meine Frage:
- Einleitend mu� ich einen �berblick �ber Standardsoftware im Bereich
Resevierungs- und Abrechnungssyteme im Tourismus geben und anschlie�end
eine St�rke/Schw�che Analyse durchf�hren.
-> Es w�re nett wenn mir irgendwer dazu Information speziell im Hotel-,
Sport-(Golf und Tennis) und Web/Internet Bereich geben k�nnte!
- Weiters: Wie mu� ein System aufgebaut sein, damit dieses System voll
internettauglich ist? (Java?, geeignete Datenbank, Browserorientierung
als Benutzerinterface usw.)
kurz also: state of the art von Internetarchitektur f�r Call Centers
Es w�re nett von euch zu h�ren und vilen Dank
Roman
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