Hola, De bon antuvi, demano disculpes per l'extensió del missatge, però considero que el tema es mereix una explicació detallada del cas perque pugui ser d'utilitat a la resta de llistaires.
La meva primera experiència amb ASNEF la titularia: Com aperèixer a una llista de morosos sense cap intenció de ser un morós. L'any 1995 vaig comprar uns electrodomèstics a Eroski (cuina, rentadora i nevera) i com els financiaven a 9 mesos sense interessos vaig acollir-me a aquesta opció. El primer mes em trucan des de la central de cobraments de la financera d'Eroski, Finanzia, dient-me que el rebut habia estat retornat per La Caixa. Truco a la meva oficina i em diuen que no els ha arribat cap rebut. Torno a parlar amb Finanzia i els hi explico, i em diuen que el rebut ha estat tornat per la central per manca de saldo, no pas per l'oficina. Els hi comunico que el compte de referència té saldo per pagar tot el deute, i els proporciono el telèfon de la meva oficina i la persona de contacte perque ho confirmin. Aquesta situació es repeteix durant tres mesos. Finanzia truca per dir-me que el rebut ha estat retornat per manca de saldo, la meva oficina els hi confirma que el meu compte disposa de saldo, però ningú sap d'on ve el problema. El cinquè mes rebo una carta d'una assessoria jurídica que em reclama l'import íntegre del finançament més interessos, i si no ho ingressava abans d'uns 15 dies em portarien als tribunals. Aqui vaig explotar. La dona de l'assessoria que hem va atendre era una veritable professional, ni es va immutar per la bronca. Finalment, acordo ingressar el deute acumulat fins aquell moment a través del compte que em van proporcionar, i la resta, la ingressaria cada mes fins cobrir el deute. Així ho vaig fer, tenint ben present descomptar el cost de la transferència de cada ingrès, enviant en cada ocasió el detall de les quantitats amb el comprobant de la transferència per fax. Als 9 mesos, el finançament estava totalment liquidat. Havia passat un mig any, quan un dia rebo una carta per correu ordinari que em va fer pensar en una enganyifa o estafa. El sobre no duia membret ni remitent, i la carta era una fotocòpia d'una qualitat pèsima: el text estava tort, el full ple de taques negres (propi de fotocopiadores brutes), i sense cap tampó original. A la carta apareixia com a membret ASNEF-EQUIFAX, i m'informava que Banco Finanzia em reclamava un deute per uns interessos no abonats, i que a partir d'aquell moment sortiria a la seva llista de morosos. Jo en aquell moment desconeixia que Finanzia fos la financera d'Eroski (per a mi, em trucàven d'Eroski), i a més a més, jo no coneixia cap banc amb aquest nom. Uns mesos després vaig llegir un article al diari on parlava d'aquesta empresa, i de les conseqüències que comportava aparèixer a les seves llistes. Immediatament em vaig informar de qui cony era el Banco Finanzia que em reclamaba diners, i un cop vaig saber que provenia de la financera d'Eroski, els hi vaig exposar el cas i van retirar la informació sobre el meu deute. El tema Eroski ja estava net, però quedava saber el per què de les devolucions dels rebuts. Mesos més tard, em vaig donar d'alta a Retevisión per aprofitar els seus serveis com a operador telefònic. En el primer rebut, patapam, trucada de Retevisión que els hi havia estat retornat. El compte de cobrament era el mateix. Li explico a la noia que mesos enrera havia tingut el mateix problema, i em demana permís per parlar amb la meva oficina. Em diu que truqui jo primer per informar-los del cas, i que posteriorment trucarà ella. Uns 20 minuts després rebo una trucada des de la meva oficina demanant-me mil disculpes per les molèsties ocasionades. La culpa era d'ells. Resulta que les domicialitzacions de rebuts són agrupades en carpetes, com un fitxer d'oficina o com al nostre ordinador: Electricitat, Telèfon, Aigua, ..., i VARIS. A la carpeta de VARIS (el nom li he posat jo) van tots aquells rebuts que dificilment se'ls hi pot agrupar en una carpeta pròpia: suscripcions a revistes, el gimnàs, clubs, ...Un parell d'anys abans de comprar els electrodomèstics, vaig donar ordre a La Caixa de no pagar els rebuts d'un gimnàs que anava, però resulta que era l'únic rebut que entrava en aquesta carpeta, i això va suposar TANCAR la carpeta. Aquesta ordre per part meva va significar que a la carpeta VARIS no hi pugués entrar cap més rebut, i d'aqui tot el sarau que vaig tenir amb ASNEF-EQUIFAX. Salutacions _______________________________________________ llista de correu de l'Internauta Internauta@internauta.net http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta