Hola companys, fins ara, i des de fa varis anys, tenia contractada l'ADSL a Ya.com. Cap problema fins que m'he volgut donar de baixa. El procés ha sigut ràpid, i m'han convidat a estar 6 mesos més amb ells amb un 50% de descompte.
De fet, marxo a Tele2, que durant els primers 6 mesos m'ofereixen el 50% de descompte sobre una tarifa que, de per sí, és més econòmica. Però... i tot té un però... a Ya.com em cobren 25 euros + IVA (29 euros) per donar-me de baixa, que és més que una quota mensual del seu servei. Jo crec que és il·legal que em cobrin per donar-me de baixa, però ells són un "Grande de España" i jo un treballador. - Si no pago els 29 euros em posaran a la llista de morosos. - Si poso la reclamació a Consum, els proposaràn un arbitratge i com que Ya.com ni tant sols respondrà la carta, finalment Consum em dirà que la següent via és la judicial. - La via judicial requereix un procurador dels tribunals i un advocat que no estic disposat a pagar. Contractualment poden cobrar-me aquests 29 euros i per tant no crec que guanyi. - No obstant continuo pensant que és un abús. Algú sap què puc fer? Salutacions, i gràcies per adelantat, /Jol
_______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [EMAIL PROTECTED] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
