pak NetSupport Manager itu bayar kan?, kenapa ga coba yg gratis saja seperti VNC.
Nathan Gusti Ryan wrote: > > Dear All... > Sekedar menambahkan aja... > Apa yang disampaikan Rekan Andri benar... mengenai Remote Client. > Saat ini saya mengunakan *NetSupport Manager* ( versi 10.2 ), dengan > applikasi ini saya merasakan manfaat nya yang sangat besar sekali. > Bayangkan saja jika lokasi PC Client berjumlah ratusan yang tersebar > dengan lokasi berjauhan ( bbrp hektar lokasi pabrik atau gedung bbrp > lantai ), IT Helpdesk atau IT Trouble Shooter akan kewalahan menangani > problem yang terjadi. Walaupun kadang-kadang hanya problem sepele, > misalnya user gak bisa login. Saat IT Helpdesk baru sampai tempat > tujuan, user yang lain telpon komplain. Capek dech... > > Dengan NetSupport Manager, seorang IT Helpdesk bisa menangani problem > secara remote. Sedangkan IT Helpdesk yang lain hanya menangani problem > yang mengharuskan dia ke lokasi problem ( misalnya komputer hang, > network gak konek, dll ). > Selain itu, NetSupport Manager bisa saya gunakan untuk *monitoring > Inventory PC Client *kita ( detail sekali informasi mengenai hardware > > harddisk, memory, CDRom/RW, Ram, Processor, LAN Card, maupun peripheral > yg lain). Selain itu masih banyak fitur yang lain... > Dibandingkan dengan VNC... menurut saya... jauh dech... > Mengenai *petunjuk pengunaan NetSupport Manager*, silahkan download di > sini > *http://jamesbond. 4shared.com/ file/14248485/ ab595f87* > <http://jamesbond.4shared.com/file/14248485/ab595f87*> > *http://jamesbond. 4shared.com/ file/14697088/ e9831d17* > <http://jamesbond.4shared.com/file/14697088/e9831d17*> > Silahkan download NetSupport Manager * http://www.netsuppo rtsoftware. > com/* <http://www.netsupportsoftware.com/*> > > Semoga ini bermanfaat buat kita semua, > > Salam, > > _*Nathan Gusti Ryan*_ > > Andri wrote: > > > > Tips ajah :D, > > > > Kalau memungkinkan policy network di perusahaannya mengizinkan > remote, ada > > baiknya masalah-masalah kecil yang terjadi pada user bisa diselesaikan > > secara remote, hal ini akan sangat membantu "kestabilan" emosi seorang > > support. > > > > Kenapa ? > > > > Coba bayangin, sesabar apapun dia kalau harus menyelesaikan masalah > kecil > > seperti salah klik saja harus naik turun tangga sebanyak 10x (incase > lift > > mati) pasti akan mempengaruhi : > > > > 1. Nafasnya (hehehe) > > 2. Kecepatan berpikirnya > > 3. Emosinya. > > > > Apalagi ditambah bos yang kurang asik, temen yang sox tahu, gaji yg > > ngepas. > > dijamin ga akan diterusin karir berdebu tersebut :D > > > > Ada banyak aplikasi management workstation secara remote sekarang, ada > > yang > > gratis ada juga yg komersil. dimana si technical support bisa hadir di > > meja > > user dalam waktu < 10 detik. > > > > Pastinya metode ini sangat efektif bagi IT dept untuk meminimalisasikan > > kemungkinan stress yang berlebihan pada staffnya, dan juga > memudahkan bagi > > si user untuk mengerti & mempelajari apa yang si TS lakukan, beda dengan > > on-site langsung ke mejanya dimana si user pasti menyingkir dan tidak > > mungkin melihat apa yang TS ketik atau klik karena masalah bau badan > si TS > > yang tidak bisa di tolerir si User .. (xixixixixixi . ). > > > > Andri. > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## ## Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
