Untuk domainnya, bisa ditransfer ke tempat lain kok Pak. Anda bisa
meminta Domain Key dan meng-"Unlock" domain nya.
Kalo saran saya,
1. Untuk transfer domain-nya bisa pake www.name.com (Murah dan gak pake
embel2 biaya dan lain2, Control Panel Lengkap dari fitur A sampe Z)
2. Hosting beli di Indonesia. Yang ini emang agak2 trial and error
karena jujur banyak yang pelayanannya mengecewakan. Yang produknya
bagus, pelayanannya ga ada sopan2nya sama sekali. Yang produknya gak
begitu bagus, malah pelayanannya ramah2 semua dan menyenangkan. hehehe...
Semoga membantu ya.
Atarashi Alrizky
Idea Development Team
koranmobil.com | koranmotor.com | futsalstation.com
and other exciting projects coming up!
Subsidiary of ramerame.com | *the idea company*
hdyn_ivn wrote:
>
> Rekans,
> salam, saya baru mulai aktif lagi hari ini dikarenakan saya belakangan
> ini cukup sibuk dengan pekerjaan saya.
>
> Ingin cerita dan minta pendapat, saya kemarin ini mendapatkan info dari
> rekan saya mengenai satu tempat hosting dan saya akhirnya tertarik
> kemudian berlangganan.
>
> Waktu awal2 saya memang udah curiga karena waktu awal dijanjikan domain
> akan aktif setelah kurang lebih 30menit. Karena setelah 1jam tidak
> aktif juga, maka saya menelpon bertanya malah saya dibilang kaku (????)
> dan saya tanya estimasi selesai berapa lama lagi malah dibilang sabar
> tunggu aja dan again dibilang kaku (????). Tapi ya uis, saya waktu itu
> ga terlalu masalah.
>
> Pada saat sudah berlangganan dan ada beberapa masalah dengan hosting
> tersebut saya sering kali menelpon untuk meminta solusi dari
> supportnya. Yang saya heran, saya sering kali mendapatkan jawaban yang
> boleh dibilang kurang baik dari support seperti misal salah satunya
> adalah pada saat pembayaran melalui transfer, dituliskan berita
> acaranya untuk pembayaran domain kantor saya, namun saya ditagih terus
> sehingga saya menelpon dan saya bertanya apakah mungkin ada kesalahan
> dalam pembacaan oleh bagian accounting tempat hosting tersebut dan
> akhirnya saya dibilang menuduh tempat hosting tersebut. Aneh ga tuh ???
> Apa ada layanan pelanggan bilang pelanggannya menuduh dirinya ???
> Memang betul mungkin kesalahan ada pada accounting kantor saya atau
> pihak bank tapi apa tidak bisa digunakan kata2 lain selain bilang saya
> menuduh ?
>
> Kedua, saya ada domain pribadi dan saya daftarkan di situ, kemudian
> saya tidak mendapatkan juga email notifikasi pembayaran serta username
> dan password hosting saya. Kemudian saya minta agar dikirimkan kembali
> email notifikasi tersebut karena saya tidak menerima email itu sama
> sekali, lha, saya malah dapet email seperti ini (even dikirimkan juga
> email yang saya minta) :
>
> HARAP DIPERHATIKAN, bahwa SBH tidak berkewajiban untuk mengirim kembali
> INVOICE atau TANDA TERIMA, sehingga anda harus menyimpan dengan baik
> informasi dimaksud, termasuk menginfiormasikan kepada kami apabila
> terjadi perubahan alamat email, karena kami hanya akan mengirim
> informasi penting terkait dengan account hosting pelanggan ke alamat
> email yang terdata pada database kami. Terima kasih
>
> Lha, saya tidak dapat email apa2 lantas apa pula yang saya harus simpan
> dengan baik ? Saya harus menyimpan dengan baik sesuatu yang saya tidak
> dapat ? Melucu ato apa pula ini ?
> Akhirnya saya kirim email balasan yang memprotes serta meminta
> peningkatan pelayanan terutama bagian supportnya (wajar dong sebagai
> pelanggan yang kurang puas mengirim kritik), lah saya mala dapat
> pernyataan seperti ini :
>
> Kami perlu menanggapi Point 2, bahwa kami berharap agar anda semakin
> dapat memperhatikan hal-hal yang merupakan ketentuan pada layanan
> hosting kami, agar anda mendapatkan support yang baik, yang
> berkualitas. Terima kasih.
>
> Nah lhoo, bagaimana ini ya ? Sebenernya menurut rekans saya ini salah
> ato tidak ? Dan apa ini support yang baik dan saya pelanggan yang
> buruk ?
>
> Sekarang saya belum tulis nama penyedia layanannya (namun inisialnya
> adalah SBH), tapi nanti akan saya tulis juga bila belum juga memuaskan
> sehingga tidak ada lagi calon pelanggan lain yang akan dikecewakan
> seperti diri saya. Mungkin kalo bisa saya akan bertanya pada rekans
> apakah perlu saya masukkan ke dalam laporan untuk YLKI untuk ini...
>
> Btw, kalo saya sudah langganan domain di tempat ini, kan setahun tuh,
> bisa ga kalo saya ganti hosting di tempat lain ? Dan caranya gampang
> ga ? Baru kali ini saya terjerumus dalam hal berlangganan, mungkin
> kurang cermat mengamatinya.. :-(
>
> Well, saya lagi mau cari tahu apakah saya sebagai pelanggan salah atau
> tidak, dan saya kirimkan ke semua milis serta forum yang saya ikut
> karena baru kali ini saya dapat perlakuan dari customer support
> yang 'hebat' seperti ini.
>
> Mohon pencerahan dan pendapat rekans, TIA
>
> Sincerely,
> Ivan Tan
>
>
------------------------------------
--
www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia
Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED]
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/
<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional
<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join
(Yahoo! ID required)
<*> To change settings via email:
mailto:[EMAIL PROTECTED]
mailto:[EMAIL PROTECTED]
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
