Ainda nesta linha, a PROCERGS tamb�m j� demonstrou interesse na certifica��o BS 15000 e est� avaliando o esfor�o. J� adquirimos os c�digos de pr�tica (PD005 e PD015), e em primeira avalia��o cremos que esta certifica��o � de grande valia e ser� sinal de qualidade de servi�os de TI, no futuro pr�ximo, tanto que em nosso pr�ximos processos de aquisi��o de produtos e servi�os relacionados ao ITIL, tanto nacionais quanto internacionais, estaremos pontuando conhecimento e ceertifica��es Bs15000 dos fornecedores.
Pier Roberto Riboni Operational Project Manager PROCERGS ------------- Mensagem Original ------------- Data: Quarta-feira, 2 de Fevereiro de 2005 13:17 De: Sergio Rubinato Filho (UOL) < [EMAIL PROTECTED] > Para: [email protected] Assunto: RE: [itsm_br] Certifica��o BS 15000 Aos interessados, BS 15000 � o primeiro padr�o mundial voltado especificamente ao Gerenciamento de Servi�os em TI. Tal padr�o descreve processos de gerenciamento integrados, propiciando entrega efetiva de servi�os para as �reas de neg�cio e seus clientes. Caso vcs desejem mais informa��es o itSMF Brasil est� a disposi��o pelo e-mail [EMAIL PROTECTED] Em resumo: � necess�rio entender que h� 3 entidades entorno da BS15000: BSI, itSMF, e os Registered Certification Bodies (RCBs) Segue link com a explica��o formal: http://www.bs15000certification.com/about/whatis.asp A BSI detem os c�digos de pr�tica (PD005 e PD015) em que a BS 15000 (futura ISO 20000) se basea. http://www.bsi-global.com/News/Information/index.xalter#BodyContentStart O itSMF criou e agora gerencia o BS 15000-1:2002 IT Service Management Certification Scheme provendo verifica��o independente contra a BS 15000. http://www.bs15000certification.com Os Registered Certification Bodies (RCBs) s�o organiza��es que se registraram junto ao itSMF e lhe foram dadas permiss�es para operar sob o itSMF BS 15000 Certification Scheme. S�o elas: BSI Management Systems, BVQI Ltd, DNV Certification Ltd, DQS GmbH, KPMG Audit plc, LRQA Ltd, SQS (Switzerland), STQC (India), TUV Management Service GmbH http://www.bs15000certification.com/lookuplist.asp?Type=6 Este conjunto � respons�vel pela certifica��o das seguintes empresas: CSC Computer Sciences Ltd, Exel plc, Hewlett-Packard GlobalSoft Ltd, IBM UK Ltd (MOD LITS Service Delivery), ING Service Centre Budapest, Northrop Grumman Information, Technology Ltd, SAIC Ltd, Securicor Justice Services Ltd, Siemens Business Services GmbH & Co, Unlisted Certifications, Wipro Technologies Global Command Centre. http://www.bs15000certification.com/lookuplist.asp?Type=5 No caso espec�fico da HP e da IBM (empresas que tamb�m atuam fortes neste seguimento no pa�s), as localidades cobertas por esta certifica��o s�o: HP Digital Park, Plot No. 39/40 Konapana Agrahara Electronics City Phase 2, Hosur Road Bangalore India e Digital House 45/14 Tumkur Road Yashwantpur II Stage Bangalore India IBM Central Management Facility, IBM UK Ltd Birmingham Road, Warwick CV34 5JL UK E Kings Court, London Road Stevenage, SG1 1AE UK. Cordiais, Sergio Rubinato Filho Mobile: +55 11 8193-1922 MSN IM: [EMAIL PROTECTED] -----Original Message----- From: Mauricio Ghigonetto [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Wednesday, February 02, 2005 11:04 AM To: [email protected] Subject: Re: [itsm_br] Certifica��o BS 15000 Jeferson, At� onde eu sei somente existem 4 (isso mesmo, QUATRO) empresas no mundo certificadas em BS15000 e sei que uma delas � a HP. O org�o certificador � o BSI que tem escrit�rio no BRasil (http://www.bsiamericas.com/BSIBrazil/index.xalter). abra�os Mauricio Ghigonetto On Tue, 01 Feb 2005 21:54:36 -0200, Jeferson Adriano Martins wrote: > > Senhores, > > A minha empresa tem interesse na certifica��o empresarial BS 15000. > > Gostaria de receber orienta��es e dicas dos integrantes do grupo de > como devemos proceder para alcan�ar este objetivo. > > J� existem empresas certificadas no Brasil ? E �rg�os autorizados a > realizar a certifica��o ? > > Enfim, toda e qualquer informa��o ser� muito �til. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - IT Designers - http://www.ITdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - IT Designers - http://www.ITdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! 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