Olá, parceiro. Recomendo os sites http://www.itsmf.com.br e http://www.itil.co.uk.
Recomendo também que participe de seminários para ouvir pessoas experientes. Se estiver em São Paulo capital, posso te recomendar um que irá acontecer no dia 29/06 (quarta-feira próxima). E creio que posso, com toda a propriedade, recomendar o apoio da Coordenardoria desse Grupo de Estudo, que tem sido tão solícito quanto possível na minha orientação sobre ITIL Best Practices. Bem-vindo e muito boa sorte. Wagner Pereira (11) 9477-0177 --- In [email protected], Caciporé Valente <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Olá Amigos, > > Estou começando meus estudos sobre ITIL e gostaria de saber se alguém > tem dicas de materias, livros, links, downloads ou simulados. > > Grato, > > Caciporé Valente ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT Designers - http://www.ITdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
