Caríssimos, Tenho a necessidade de elaboração de uma pesquisa de satisfação destinada aos usuários de uma aplicação que foi implantada a menos de 30 dias. Nesta pesquisa deverão ser avaliados os seguintes pontos:
1) Treinamento 2) Go Live (implantação) 3) Utilização da Aplicação (Facilidade / Performance / Funcionalidade) 4) Atendimento (Help Desk / Suporte) Alguém já realizou algum trabalho neste sentido? Teria um template ou padrão de formato a ser utilizado? Grato, Caciporé Valente Gerente de Conta [EMAIL PROTECTED] Meta Serviços em Informática +55 (41) 3016-8182 +55 (41) 9951-4086 http://www.metainf.com.br [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> AIDS in India: A "lurking bomb." Click and help stop AIDS now. http://us.click.yahoo.com/VpTY2A/lzNLAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
