Andréia,
segundo o ITIL:
- Uma liberação é um conjunto de mudanças autorizadas para um serviço de
TI. Ela é definida pela RM que a imnplementa.
- Uma versão é uma instancia identificada de um item de configuração para
fins de rastreamento e auditoria do histórico de mudanças.
O que acontece é o seguinte:
1 - Geralmente acontece um problema (diferente de erro) ou aparece uma
nova funcionalidade para ser implementada no sistema
2 - É gerada uma requisição de mudança para correção do problema ou
implementação da nova funcionalidade
3 - a RM é aprovada
4 - A implementação é realizada e testada
5 - São atividades do gerenciamento de liberações:
- Teste de adequação
- Aceite de versão
- Planejamento de implantação
- Treinamento
- Distribuição e instalação
- Comunicação e preparação durante todo o processo
- Manutenção da biblioteca de software definido (repositório de versões)
Basicamente isso. Espero ter ajudado.
Abraço.
--
Tiago Chaves Oliveira, PMP, ITIL Certified
e-mail: [EMAIL PROTECTED]
Tel: (61)9994-0702
http://www.acheiweb.com.br
> Prezados,
>
> Gostaria de obter mais informações sobre o Gerenciamento de Liberações
> pois não estou compreendendo muito bem esse gerenciamento, sei que
> toda liberação é realizada após uma mudança aprovada e que deve ser
> supervisionado pela gerencia de mudança mas não sei como é o real
> processo, se alguém puder me ajudar ficarei muito grata.
>
> Atencisamente,
> Andréa Ferreira
>
>
