Boa tarde MAilson, Obrigado pela resposta! Se puder enviar algum material que você está estudando a parte, eu agradeço também!
Abraços a todos! suguihara -----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Mailson Enviada em: terça-feira, 15 de maio de 2007 15:14 Para: [email protected] Assunto: Res: [itsm_br] Livro Boa tarde amigos Rafael, Eu comprei o livro " Gerenciamento de Serviços de TI na Prática" do autor Ivan Magalhães. Ainda sou iniciante quando o assunto é ITIL, mas o livro está me dando uma boa visão do que seja, de como acorre o gerenciamento na área de TI. Vou lendo o livro e acompanhando os comentários e dúvidas com os amigos do grupo. Estou aprendendo bastante, principalmente porque estou fazendo meu TCC sobre ITIL. Atenciosamente Mailson Couto Cabral & Sousa Ltda IM: [EMAIL PROTECTED] ----- Mensagem original ---- De: Rafael Suguihara <[EMAIL PROTECTED]> Para: [email protected] Enviadas: Segunda-feira, 14 de Maio de 2007 22:27:35 Assunto: [itsm_br] Livro Boa Noite Amigos do Grupo. Alguém leu o livro Gerenciamento de Serviços de TI na prática do autor Ivan Magalhães? Comprei o livro e gostaria de referências sobre o mesmo. Obrigado. Obs. Parabéns aos membros desse grupo, conteúdo excelente e conversas de alto nível!!! Rafael Suguihara Comparini Suguihara Técnicos Associados mobile 55 11 7716-3730 mobile 55 11 8264-9315 Nextel ID 30*34089 IM <mailto:rafael_suguihara@ hotmail.com> rafael_suguihara@ hotmail.com [Non-text portions of this message have been removed] __________________________________________________ Fale com seus amigos de graça com o novo Yahoo! Messenger http://br.messenger.yahoo.com/ [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto gbiasoto @ yahoo.com.br http://www.linkedin.com/in/gilbertobiasoto ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Yahoo! Groups Links
