Sei que o que vou escrever agora, muita gente vai reclamar...Mas vamos lá...risos... Nós, que trabalhamos na área de suporte juntamente com as melhores práticas discutidas perfeitamente nesta lista, sempre nos baseamos nos livros voltados à Itil, porém, não podemos seguir cegamente esta livraria, pois a realidade É E SEMPRE SERÁ diferente da teoria. Não podemos em hipótese alguma nos prender somente à metodologias ITIL, ou seja, temos que nos basear principalmente na realidade de nossas empresas. Cada empresa tem sua forma de gestão, de enxergar as coisas e as oportunidades.
Resumindo, para não ficar muito extenso... Beto, A empresa pode ter sim, um gestor para duas áreas, por mais que sejam distintas, ela devem e sempre vão caminhar juntas, e um gestor que tenha uma visão ampla, e que consiga trabalhar perfeitamente nas duas áreas, em minha opnião não existe problema algum. Att, Luiz Felipe Ramos Analista de Projetos 2007/8/21, Beto Rabello <[EMAIL PROTECTED]>: > > Pessoal, > > Alguém pode me dar uma opinião se numa empresa podemos ter o gerenciamento > de mudanças sendo gerido pelo mesmo gestor do gerenciamento de liberações ? > Quais os prós e contras ? > > abs > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > [Non-text portions of this message have been removed]
