On Wednesday 14 April 2010 14:11:21 you wrote:
> Por isso q eu sempre fiz na VUE.
>
> 2010/4/8 Leomar Viegas Junior <[email protected]>
>
> > Cara;
> >
> > Sendo sincero contigo, não são só as provas do Ubuntu que dão este tipo
> > de problema.
> >
> > Provas da Microsoft e da CISCO (quando ainda tinha como fazer provas da
> > CISCO pela Prometric) eram as que mais davam problemas.
> >
> > O fato é que as máquinas que mais dão problemas são AMD's não sei o pq
> > mas simplesmente não funcionam de forma alguma...nenhum exame fica
> > estável em máquinas AMD's.
> >
> > Já montei este tipo de testing center e digo: são chatinhos mesmo pra
> > colocar tudo pra funcionar direito.
> >
> > No mais, não se revolte sem antes consultar com calma os responsáveis.
> >
> > A Prometric sempre foi muito tranquila quanto a remarcação de provas, por
> > problemas de ambas as partes.
> >
> > Ficam aqui meus cents....
> >
> >
> > []'s
> > T+..
> > Leomar.
> >
> > 2010/4/7 Itamar Reis Peixoto <[email protected]>
> >
> >> 2010/3/25 Paulo Kretcheu <[email protected] <kretcheu%40jpl.com.br>>
> >>
> >> > -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> >> > Hash: SHA1
> >> >
> >> > Prometric sabota Ubuntu !?
> >> >
> >> > A Prometric aponta em seu site ser o lider mundial em serviços de
> >> > teste via computador, atendendo aos maiores atores do mercado de
> >> > tecnologia. Em mais de 3000 "Test Centers" em 135 países. Pretendo
> >> > tirar a certificação UCP (LPI-199) e tanto o site do Ubuntu como o da
> >> > LPI mostram como opção a Prometric.
> >> >
> >> > Tenho 45 anos, atuo no mercado de TI e nas comunidades do Software
> >> > Livre há 10 anos, quem achar conveniente me conhecer melhor veja
> >>
> >> kretcheu.com.br
> >>
> >> > Relato aqui a minha até agora estressante e frustante experiência com
> >> > essa empresa, me passando até a impressão de estarem sabotando a LPI,
> >> > a Canonical, o Ubuntu e até o Software Livre, será !?
> >> >
> >> > Minha maratona começou há mais de uma semana. Dia 15/3 acessei o site
> >> > para me cadastrar e marcar o meu teste LPI-199 também conhecido como
> >> > UCP (Ubuntu Certified Professional). Em primeiro lugar o site é muito
> >> > confuso, mas marquei o exame para o dia seguinte no "test center"
> >> > mais próximo da minha casa em Santos no Brasil.
> >> >
> >> > O pagamento foi efetuado por cartão de crédito e já aparece na minha
> >> > fatura, muita eficiência nesse quesito.
> >> >
> >> > No dia e hora marcados compareci ao "test center" e após assinar a
> >> > documentação necessária fui conduzido a sala de testes. A profissional
> >> > fez os procedimentos necessários iniciou o teste que terminou
> >> > instantaneamente, sem que eu ainda estivesse sentado.
> >> >
> >> > Bem, ai começou a maratona, o teste deu problema e depois de vários
> >> > reboots e logins, bem como conversas do test center com a Prometric
> >> > fui orientado a desistir.
> >> >
> >> > O site da Prometric não possui um link para contato! É preciso acessar
> >> > o site map, para poder ser redirecionado para um formulário e enviar
> >> > uma mensagem. Fiz isso como também entrei em contato com o Test
> >> > center.
> >> >
> >> > No dia seguinte tive novamente que entrar em contato com o Test Center
> >> > e recebi a informação que precisaria esperar pelo menos 48 horas, me
> >> > pareceu um absurdo.
> >> >
> >> > Enviei diversas mensagens por esse formulário e só fui receber alguma
> >> > resposta na terça-feira seguinte 6 dias depois, pior, respostas
> >> > inconclusivas e longe da solução do problema.
> >> >
> >> > Mais vários e-mails trocados acabei por conseguir que marcassem
> >> > novamente meu exame, este foi marcado para outro Test Center em outra
> >> > cidade, há 70Km da minha casa em São Paulo. Não quis entrar no mérito
> >> > dessa mudança e hoje dia 24 na hora marcada estava eu novamente num
> >> > test center para fazer o teste.
> >> >
> >> > Surpresa !? Dejavu !? Tudo igual. O mesmo erro que desta vez foi
> >> > possível ler. O profissional Flávio me atendeu com muita educação e
> >> > foi muito prestativo, porém a situação era a mesma. Mais alguns
> >> > reboots e logins, inclusive do servidor e nada.
> >> > O Flavio depois de algumas horas me ligou dizendo ter conversado com a
> >> > Prometric e que em dois dias me daria uma posição.
> >> >
> >> > Resultado até o momento: estou há 9 dias tentando fazer o teste e a
> >> > Prometric realmente não se mostra minimamente interessada. Terá alguma
> >> > razão desconhecida para isso? Impublicável? Imaginem a condição que um
> >> > profissional que pretende se certificar UCP e simplesmente não
> >> > consegue sequer fazer a prova. Meus prejuízos já são significativos:
> >> > quatro horas de espera, transporte, estacionamento, gastos com
> >> > combustível e pedágio, fora o tempo escrevendo reclamações, falando
> >> > ao telefone e nada, nada!
> >> >
> >> > Quase 10 dias e continuo sem solução, dá vontade até de desistir, mas
> >> > sou brasileiro e não desisto NUNCA !!
> >> >
> >> > Espero que você possa me ajudar ou conhecer alguém que possa.
> >> >
> >> > Muito obrigado.
> >> > Paulo Kretcheu
> >>
> >> faz um charge back no cartao, enquanto ha tempo.
> >>
> >> ------------
> >>
> >> Itamar Reis Peixoto
> >>
Eu tive uma vez problema com a Prometric, minha nota da lpi201 simplesmente
sumiu do site. No caso eu não cheguei a preencher o formulário, falei direto
com eles pelo telefone. A atendente foi ótima comigo e resolveu o problema
dentro das 48hs prometida.
Na época, eu cheguei a entrar em contato com o pessoal da LPI Brasil,
demoraram tanto, que quando foram responder o problema já estava solucionado.
Quanto ao seu problema, não creio que seja nada específico contra o Ubuntu, ou
software livre em sí, mas um problema do software da prova e de organização da
empresa mesmo.
Abs, fica com Deus!
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