LA NUEVA ESTRATEGIA DE TELECOM Luego de la fuerte presi�n por parte de los usuarios y la sesi�n informativa en diputados con la comisi�n de inform�tica y comunicaciones donde participaron representantes de Telecom, Defensa del Consumidor y usuarios afectados, Telecom adujo que en realidad la duplicaci�n de velocidad y el cobro por excedente de tr�fico ser�a optativo y que se podr�a elegir si quedarse con su actual plan, sin l�mites, o pasarse al nuevo plan, con mayor velocidad pero con volumen de tr�fico medido.
Esto se debi�, segun palabras de la gente de Telecom a un "error comunicacional" cuando la realidad es que hasta que las quejas de los usuarios no se hicieron sentir, la idea de la empresa era compulsivamente pasar a los usuarios a los nuevos planes con l�mite de tr�fico. En vez de admitir su error, prefirieron hacer creer que "todos" los usuarios hab�an entendido mal el mensaje de la empresa. Lo que no ha informado Telecom (ni tampoco lo har�) es que su estrategia es ir "limpiando" a los usuarios que se queden con el servicio "sin l�mites". �Como har�n esto? En dos pasos: 1) Los nuevos usuarios que contraten ADSL desde diciembre del 2004 se ver�n "beneficiados" de entrada con la duplicaci�n de velocidad pero no tendr�n la opci�n de elegir un plan sin l�mites. 2) Los que ten�an servicio "sin l�mites" contratado antes de diciembre del 2004 y opten por seguir con el sin volumen de tr�fico seguir�n como hasta ahora. �Pero hasta cuando? Esta �ltima pregunta tiene dos respuestas: Hasta que se venza el contrato (que por lo general es por 12 meses) luego de lo cual Telecom no lo renovar� a menos que uno entre en un nuevo contrato "con l�mites". Hasta que las velocidades actuales (256 o 512) sean totalmente "obsoletas" y no quede otra alternativa que pasarse a un plan con velocidades m�s altas (pero con l�mites) �Que logra Telecom con esto?: 1) Desactivar la protesta. Mucha gente al leer que Telecom manten�a el servicio sin l�mites se qued� tranquila 2) Dejar contento a Defensa del Consumidor ya que en teor�a la gente puede seguir eligiendo con cual plan quedarse. Recordemos que para junio del 2005 falta mucho tiempo y este tema ya habr� sido olvidado por la mayor�a. 3) Decantar a los usuarios que se quedan con el plan sin l�mites. Por lo tanto, los usuarios que hoy est�n tranquilos porque Telecom volvi� atr�s la medida les recomiendo que aprovechen la duplicaci�n de velocidad hasta junio y que cuando se les venza el contrato el a�o que viene, tengan que mudarse, tengan que dar de baja el ADSL por cualquier motivo y luego quieran volver a contratarlo, empiecen nuevamente a intranquilizarse, porque ahi vamos a ir parar todos al embudo de los usuarios "con l�mites". Y se sabe muy bien que cuando una empresa como Telecom impone una pol�tica de mercado como esa, luego es imposible volverla atr�s. No nos olvidemos del rebalanceo tel�fonico poco tiempo despu�s de la privatizaci�n de ENTEL. Esto no est� resuelto ni mucho menos, solo se trata de una nueva estrategia de Telecom para ir pateando la pelota hacia adelante. esta vez les sali� bien ya que lograron su objetivo que era desinflar la protesta de los usuarios. Telecom es una empresa, y como tal se dedica a ganar dinero para sus accionistas. Para ello implementa pol�ticas comerciales con las cuales podemos o no estar de acuerdo. Pero en realidad, si no estamos de acuerdo con la pol�tica comercial de una empresa y con el servicio que ofrece, simplemente lo que hacemos es ir y adquirir ese mismo servicio a otra empresa. En eso se basa el capitalismo, en la libre competencia y en la libertad del cliente de poder elegir que es lo que m�s le conviene. Lamentablemente en el mercado telef�nico esa competencia no existe debido a que Telecom y Telef�nica mantienen �reas exclusivas de explotaci�n, teniendo a sus clientes cautivos. Existe un decreto presidencial, el 764/2000, que habla sobre la desregulaci�n en el mercado de las telecomunicaciones. Este decreto sienta las bases para la desagregaci�n del par de cobre (el cable de tel�fono que va desde el aparato del cliente hasta la central telef�nica). Entre otras cosas, el decreto especifica que ese cable podr� ser explotado por cualquier otra compa�ia que quiera ingresar en el negocio de la telefon�a. Para ello, Telecom o Telef�nica, due�os de las centrales, estar�n OBLIGADOS a arrendar a un precio regulado por el estado el par de cobre del usuario. De esta manera, cualquier compa�ia nueva podr�a ofrecer servicios de telefon�a (no estoy hablando de internet solamente sino tambi�n de llamadas locales, larga distancia, servicios de telefon�a por IP, videoconferencia, etc) a los precios que considerase convenientes. Este decreto nunca fue reglamentando y por lo tanto se sigue manteniendo el mismo "status quo" que desde la �poca de la privatizaci�n. Obviamente a Telecom no le conviene que este decreto se reglamente y no los culpo. Si yo tengo un supermercado y se me instalan 5 supermercados m�s en la cuadra no creo que me haga ninguna gracia. Pero son las reglas del juego. El responsable en definitiva termina siendo el estado y la Comisi�n Nacional de Comunicaciones que tendr�an que regular el decreto 764/2004 y permitir a las nuevas empresas competir en el mercado telef�nico. Con un mercado abierto, competitivo y con precios a la baja como se da en la mayor�a de los lugares del mundo, la pol�tica comercial de Telecom de limitar el tr�fico hubiera sido totalmente v�lida pero alt�simamente desfavorable a sus intereses ya que los clientes, al no estar de acuerdo, podr�an haber elegido otra empresa que les brindara el servicio de banda ancha por ADSL sin l�mites. Se est� gestionando una Asociaci�n de Usuarios de Internet y Telefon�a para lograr la reglamentaci�n del decreto 764/2000 y la apertura de la competencia en el mercado de las telecomunicaciones. Una asociaci�n tendr� m�s peso para negociar, reclamar, protestar, etc. Si est�s interesado en participar difund� esta informaci�n Links relacionados: www.telecomsucks.com.ar www.peticionbandaancha.com -- Satoru Lucas Shindoi CEL: 03783-15666916 ICQ: 95357247 - Jabber: [EMAIL PROTECTED] Messenger: [EMAIL PROTECTED] - Yahoo: [EMAIL PROTECTED] -------------------------------------------------------------------------- GULCO - Grupo de Usuarios de GNU/Linux Corrientes - www.gulco.linux.org.ar Sistemas de Informacion - DPEC - www.dpec.com.ar LiNEA S.H. - Linux en el NEA Sociedad de Hecho -- Para desuscribirte ten�s que visitar la p�gina https://listas.linux.org.ar/mailman/listinfo/lugar-gral/ /* Publica y encontra trabajo relacionado con softlibre en http://www.linux.org.ar/modules/jobs/ */ Si ten�s alg�n inconveniente o consulta escrib� a mailto:[EMAIL PROTECTED]
