Assalam......!! Maaf om moderator saya mo ksh koment sama om yoga. Halo om yoga..! Kasus anda sama seperti saya klo anda kasusnya sdg tlp pulsa terkuras,tapi kalo sy kasusnya TP sesama Im3,aku melakukan TP sebesar 10 rb,tapi yg terpotong di hp ku 20 rb. Pada hari itu juga aku komplin ke Indosat tapi gak via tlp,aku komplin via email : [EMAIL PROTECTED] semua aku utarakan kejadian yg merugikan saya. Tapi saya rasa indosat ckp respon,keesokan harinya dia krm email ke aku dan tlp ke hpku,bahwa dia akan meneruskan mslh ini ke bagian yg lain. Berselang 2 hari dri kejadian,pulsaku sdh dikembalikan lagi. Nah saran saya coba aja bung yoga kirim email ke indosat. Semoga saran saya bermanfaat,buat anda
by : pvzhie CrbnLobster0820 > > On 6/27/08, Prima Yoga Setyawan <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Saya pengguna IM3. Sejak akhir mei lalu saya mengalami pemotongan pulsa yang > salah. Pulsa yang semula sekitar Rp98.000,00 setelah melakukan panggilan > sekitar 20 menit pada pukul 01.23 AM (pada masa promo langsung)pulsa tersisa > Rp0,00. > > Saya hubungi call center indosat 100, setelah dikonfirmasi memang benar > terjadi kesalahan pemotongan pulsa, akan dikembalikan maksimal 7 x 24 jam > hari kerja. > > Setelah saya tunggu ternyata pulsa tersebut belum kembali juga. Hingga saat > ini saya sudah menghubungi call center sebanyak 4x, dengan penjelasan dan > jawaban yang sama, dan pulsa juga belum kembali sampai 1 bulan ini. > > Apakah ini sikap profesional indosat?Hal ini sangat merugikan > pelanggan...bukan hanya dari segi nominalnya tetapi juga kepercayaan saya > sudah pudar, karena hanya diberi janji2 yang tdk ada realitanya. Kalau > Indosat tidak becus jadi operator, mendingan tutup aj! > > Mungkin teman2 milis ada yang bisa bantu? > Mohon pencerahannya... > Tx > > > > > ___________________________________________________________________________ > Bergabunglah dengan orang-orang yang berwawasan, di di bidang Anda! Kunjungi > Yahoo! Answers saat ini juga di http://id.answers.yahoo.com/ > > [Non-text portions of this message have been removed] > > -- Sent from Gmail for mobile | mobile.google.com
