On 23/02/18 08:51, Albertus Aji wrote:
>> Bukannya user Anda tersebar di banyak tempat?
> Betul pak, tapi saya lagi coba benerin yang di kantor pusat dulu jadi bisa 
> cek langsung Thunderbirdnya.


Tidak mengaktifkan Mail Archive ya?
Mail Archive itu perlu diaktifkan sekalipun user umumnya pakai POP3, ber jaga-2x
jika komputer milik user rusak atau hilang akan memudahkan restore/recovery.


>>> Maksud saya yang pake Thunderbird adalah user kami pak. Sepertinya tidak
>> mungkin kami datangi klien kami untuk melihat message headernya.
> Problemnya kan user kami (recipient) tidak bisa terima email klien (sender 
> luar).
> Kalau saya mau ngecek message header yang gagal dikirim  bukannya saya harus 
> cek ke mail client klien kami ya pak?
> Karena Thunderbird user kami tidak terima message-message yang gagal diterima 
> tersebut.


Bisa check dari routing log dan POP3 log.


>>> Lalu saya coba suruh kirim lagi tapi masih ditolak.
>> Kalau sendernya bukan ihsanotavaila...@gmail.com bisa diterima
>> ihsan_fi...@araksa.com?
>>
>> Kalau sender ihsanotavaila...@gmail.com kirim ke recipient lain di araksa.com
>> bisa masuk?
> Yang ini sudah solved dengan create ulang mail account tersebut.
> Sekarang sudah bisa terima dari luar dengan lancar.


Ok.
Create ulang account akan menghapus isi folder blacklist.imap seisinya (webmail
blacklist contact).


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Banyak yang tidak menyadari bahwa untuk bisa menjadi pemimpin yang baik
sebenarnya harus pernah membuktikan dirinya pernah menjadi orang yang dipimpin.
        --- Dahlan Iskan


-- 
--MDaemon-L----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0



Kirim email ke