Dear support,

Berikut jawaban dari hosting nya :

Halo Kak Welly 🙏, terima kasih atas informasinya.
Dari hasil pengecekan, error 421 service not available (connection refused, too 
many connections) bukan disebabkan server sibuk secara resource (CPU/RAM), 
melainkan karena jumlah koneksi SMTP yang aktif sudah mencapai batas maksimum. 
Jadi walaupun status server terlihat normal, jika limit koneksi SMTP penuh maka 
koneksi baru akan ditolak.   
   
👉 Untuk solusinya:   

1. Tidak perlu restart VPS, cukup lakukan pengecekan pada limit koneksi SMTP di 
MDaemon/WHM.
2. Pastikan tidak ada terlalu banyak perangkat atau aplikasi yang login dengan 
akun email yang sama secara bersamaan.
3. Jika ada IP/device yang membuka koneksi berulang, bisa dilakukan pembatasan 
atau blok sementara.
4. Kami sarankan juga untuk menyesuaikan setting interval send/receive di 
aplikasi email agar tidak terlalu sering melakukan koneksi otomatis.

Jadi gimana setting nya pak untuk 4 solusi diatas


Best Regards,

Welly Widjijantono
MIS Dept.
 
PT. INDONESIA LIBOLON FIBER SYSTEM
JL. Ubrug Desa Kembang Kuning, Jatiluhur, Purwakarta 41101, Indonesia
Office: +62 264 206481 ext. 153


-----Original Message-----
From: [email protected] <[email protected]> 
Sent: Thursday, October 23, 2025 11:17 AM
To: [email protected]
Subject: [Mdaemon-L] WARNING: Message delivery delayed

On 10/23/25 10:34, [email protected] wrote:
> Tolong di cek kenapa masalah emailnya ?


> The following message:
> 
>      Session-ID: 03025363 (specific to this delivery attempt)
>        Queue-ID: pd9001000000124.msg
>      Message-ID: [email protected]
> 
> has not (as yet) been delivered to the following recipient(s):
> 
>      [email protected] (delivery delayed)
>      [email protected] (delivery delayed)


Ini adalah pengiriman tertunda (delay delivery).
MDaemon akan otomatis retry to send, jadi original sender tidak perlu kirim 
ulang mail tersebut.


>   Waiting for protocol to start...
>   <-- 421 service not available (connection refused, too many connections)


Penyebab delay adalah smarthost mail.libolon.co.id alias 
vx2293-server1.libolon.co.id [103.229.72.132] sedang sibuk.

Kalau sering terjadi seperti ini, minta bantuan ke SMTPRelay hoster 
(idcloudhosting.com alias masterweb.net) untuk periksa dan perbaiki.



-- 
syafril
--------
Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 25.5.1
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Human admire complexity even though they don't understand it.
        -- Trout & Rivkin


-- 
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3


--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3



Kirim email ke