Então : pode ou não estar relacionado com os problemas que vc teve, mas
necessariamente todo e qualquer erro ORA-00600 e ORA-07445 implica em BUG (nem
que seja um simples bug de documentação, não indicando uma sintaxe necessária,
digamos, ou mesmo BUG do SO e/ou de camadas externas ao database, talvez), mas
BUG...
Então vc necessariamente deveria ter Suporte para esse ambiente para poder
abrir um Chamado , OU ao menos o pessoal deveria comprar Suporte para um outro
produto Oracle qualquer dos mais baratinhos, só para que pelo menos vc possa
baixar uma versão mais atualizada do RDBMS e testar se os problemas continuam
ou não na versão mais atualizada... Afora isso, não tem muito o que se fazer,
então acione os responsáveis pelo Ambiente em questão e veja o que consegue
nesse sentido, senão não terás mais ações possíveis que não sejam work-arounds
pontuais, mas sempre sem saber causa-raiz...
[]s
Chiappa