Adicionalmente, observo que vc só deve comprar Suporte para um RDBMS Oracle mais barato SE eventualmente vc quiser mesmo ter a chance de abrir Chamados técnicos e baixar bugfixes/patches e versões anteriores dessa Edition mais barata - SE vc sente que vai precisar eventualmente abrir Chamados sobre programação ou administração de database ou coisas assim, não tem jeito, vc Precisa comprar Suporte para um RDBMS, o Personal que seja CASO vc saiba que nunca vai precisar abrir Chamados/baixar bugs para algum Recurso não-nativo do Personal...
REPITO porém que se vc só quer/precisa ter acesso aos OUTROS serviços do Suporte apenas (ie, às notas/documentos de Suporte com best practices e guias de uso, ao Fórum, às ferramentas de Suporte como por exemplo o ORA-600 Lookup, para que ao menos vc possa consultar os bugs já conhecidos num produto qquer e reportar pro teu cliente, etc), aí vc TRANQUILAMENTE PODE comprar Suporte para um OUTRO produto da Oracle que seja ainda mais barato do que o Personal Edition - no meu caso, como o que eu queria na ocasião era mesmo apenas acesso aos outros serviços do Suporte, há uns anos escolhi comprar Suporte para o Oracle Companion, que na ocasião era o produto suportável mais barato - provavelmente hoje não deve ser mais ele... Se vc quiser/precisar, cria um usuário em oracle.com (é grátis) e depois se loga com ele e vá pra Loja Oracle em https://shop.oracle.com, OU pode acessar diretamente a lista de preços em http://www.oracle.com/us/corporate/pricing/price-lists/index.html e ver se tem algum fora o Personal que te dê acesso a esses outros serviços do Suporte mais barato... []s Chiappa