Hallo Sepp, hört sich für mich jetzt eher nach dem FAQ-Modul an...
Gruß Jens > Josef Penzkofer <josef.penzko...@rz.uni-regensburg.de > mailto:josef.penzko...@rz.uni-regensburg.de > hat am 18.02.2021 15:30 > geschrieben: > > > Hallo OTRS-Community, > > eine SQL-Abfrage auf dem wiederhergestellten System (OTRS 5) hat ergeben, > dass > die Tabelle article_type zusätzlich die Werte > is-agent, > is-customer, > is-public > enthält. > Kann es sein, dass diese Artikeltypen bei Installation des ITSM-Paketes > angelegt werden? > > Ich hatte das ITSM-Paket der OTRS AG mal testweise auf diesem Testsystem > installiert. > > Gruß > > Sepp > > > > >>> "Josef Penzkofer" <josef.penzko...@rz.uni-regensburg.de > mailto:josef.penzko...@rz.uni-regensburg.de > 18.02.2021 12:22 > >>> > Hallo OTRS-Community, > > ich teste gerade ein Upgrade meines zweiten Testsystems von OTRS 5.0.22 > auf > Znuny LTS 6.0.32. > > Wenn ich das Migrations-Skript > scripts/DBUpdate-to-6.pl > ausführe, erhalte ich folgende Fehlermeldung: > Error! Unknown article types were found: is-agent, is-customer, > is-public. > Please provide additional migration matrix entries in following file: > > scripts/DBUpdateTo6/TaskConfig/MigrateArticleData.yml > > In den - zuvor migrierten - XML-Dateien findet sich zum Parameter > ArticleType > jedoch nur: > email-external, > email-internal, > phone, > webrequest > note-internal, > note-report. > > Wie kann ich diesen Fehler denn beheben? > Wie muss der zusätzliche Eintrag in Datei: MigrateArticleData.yml denn > aussehen? > > Vielen Dank > > Gruß > > Sepp > > > > > > > > -- > _______________________________________________ > otrs-de Mailing-Liste -- otrs-de@lists.otrs.org > mailto:otrs-de@lists.otrs.org > Zum abbestellen schreibe eine E-Mail an otrs-de-le...@lists.otrs.org > mailto:otrs-de-le...@lists.otrs.org > Abonnementverwaltung und Nachrichtenarchiv unter: > https://lists.otrs.org/postorius/lists/otrs-de.lists.otrs.org/ > -- > _______________________________________________ > otrs-de Mailing-Liste -- otrs-de@lists.otrs.org > mailto:otrs-de@lists.otrs.org > Zum abbestellen schreibe eine E-Mail an otrs-de-le...@lists.otrs.org > mailto:otrs-de-le...@lists.otrs.org > Abonnementverwaltung und Nachrichtenarchiv unter: > https://lists.otrs.org/postorius/lists/otrs-de.lists.otrs.org/ >
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