ich dachte eigentlich auch, daß nur die Attachments im FS stehen :-(.
ich schließe mich dem an !

Gruß Thomas

> > 
> >>mit otrs hat das schon was zu tun. ich finde attachments
> >>haben in der datenbank nix zu suchen.
> 
> Sehe ich auch so.
> 
> > Dazu sage ich nur: RTFM!
> 
> Ach, echt? Die freundliche Version RTM reicht eigentlich auch, 
> vielleicht noch mit nem Link 
> (http://doc.otrs.org/1.3/en/html/performance-tuning.html#PERFORMANCE-TUNING-OTRS-STORAGE).
> 
> > $OTRS_HOME/Kernel/Config/Defaults.pm
> > ---cut---
> > #    $Self->{TicketStorageModule} = 'Kernel::System::Ticket::ArticleStorageFS';
> > ---cut---
> > Obigen Eintrag aktivieren und den Datenbankeintrag (2-3 Zeilen drüber)
> > deaktivieren.
> 
> Also, wenn Sie das f*** Manual so toll gelesen haben, dann dürfte Ihnen 
> nicht entgangen sein, daß man in dieser Datei grad mal GAR NIX ändern 
> soll, sondern in der Config.pm ein Verzeichnis obendran.
> 
> Davon mal abgesehen werden mit dieser Einstellung ALLE Daten eines 
> Article im Filesystem gespeichert. Ich hätte es schick gefunden, wenn 
> der text/plain in der Datenbank verbleibt, und nur die Attachments ins 
> Filesystem wandern.
> 
> Gruß,
> Peter Koch
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