Hallo, wieso muss bei einem neuen Telefonticket das Feld VON, also letztlich CustomerUserListFields, eine gültige Mail-Adresse sein (anderenfalls gibt es jeweils die Fehlermeldung "invalid ... (rfc822)")? Das ist für uns etwas unpraktisch, da etliche unserer Kunden keine Mail-Adresse haben. Außerdem wird ja zum Versenden ohnehin die hinterlegte Mail-Adresse verwendet und nicht diese Variable. Oder sehe ich da was falsch?
Mit freundlichen Grüssen von der Schwäbischen Alb gez. i.A. Dipl.-Ing. Volker Voigt Chefentwickler Kassensysteme EDV - Anwendungssysteme GmbH Reichenaustraße 1 72525 Münsingen Deutschland phone +49 (0)7381/92926-0 fax +49 (0)7381/92926-23 mail [EMAIL PROTECTED] web http://www.fug-edv.de _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/