Hallo Liste,
 
ist es möglich das man eine Auto-Antwort erstellt, die eine E-mail zum Kunden schickt, sobald sein Ticket erfolgreich geschlossen wird ??
Unter Auto-Antworten gibt es ja nur die Typen
 
- auto reply
- auto follow up
- auto reject
- auto remove
- auto reply/new ticket
 
Es wäre nett wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.
 
Gruss
Nico Stottmeier 
_______________________________________________
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.de/

Antwort per Email an