Hallo Schade aber auch :-(
> -----Original Message----- > From: Stefan Rother [mailto:[EMAIL PROTECTED] > Sent: Wednesday, April 13, 2005 5:00 PM > To: User questions and discussions about OTRS in German. > Subject: Re: [otrs-de] Sortierung einstellen in AgentTicketView > > Hallo, > > > Ich habe ja nach Anleitung unser System so eingestellt, dass nun in der > Queue alle Tickets aller Bearbeiter angezeigt werden. Dadruch funktioniert > natürlich "Meine Tickets" nicht mehr. So weit, so gut. > > > > > > > > Unter "Meine Tickets" gab es aber die Möglichkeit, die Tickets zu > sortieren (nach Alter, Queue, Prio, Kunden, etc.) > > > > Diese Möglichkeit finde ich in der generellen Queue Übersicht nicht. > Kann man das einstellen? Ich habe in den entsprechenden dtl Files nichts > gefunden oder es übersehen. > > Nein das kann man nicht einstellen, da in OTRS in erster Linie darauf > geachtet wird, das alle Tickets der Reihe nach (Eingang/Priorität) > abgearbeitet werden. > > Schönen Tag! > > Mit freundlichen Grüßen, > > Stefan Rother > > -- > ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg > http://www.otrs.de/ :: Manage your communication! > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.de/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
